Noticias
5 tips que pueden aprender sobre Pokemon Go los responsables de un Centro de Contacto y las expectativas del consumidor
22/08/2019
Ver más...
Digitex fortalece su crecimiento en el mercado latinoamericano
WPS Health Solutions optimiza su fuerza laboral con la solución NICE
Obtenga un Self Assessment, “la radiografía de su Contact Center”
Pentafon adquiere las operaciones de cobranza de Telefónica
Atento recibe el galardón CRC de Oro 2016
Cómo ganar clientes en la era digital: Engage 2016
Entrega de Diplomas IMT en alianza con Universidad Anáhuac Norte Máster – Diplomados
Herramientas de colaboración para transformar los negocios
Solución omnicanal para transformar la relación con tus clientes
“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo” Einstein
Knowledge Centers: hacia dónde deben ir los Centros de Contacto
CompetiCER informa: “Invitación al evento virtual Outsource2LAC”
Nuevo servicio que mejora las comunicaciones de negocios en los Centros de Contacto
Verint reconoce a sus Socios de las Américas
NICE mejora su plataforma Engage 6.5
Nueva suite que mejora la eficiencia del Centro de Contacto
Avaya es nombrado "jugador importante" en el IDC MarketScape
El Centro de Contacto, un factor clave en la Experiencia del Cliente
Nuevos auriculares que mejoran la experiencia del usuario en los Centros de Contacto
El arte de la queja: el servicio al cliente en tiempos de Internet
Engage 2016, la conferencia global de clientes de Verint
