Noticias
Virtual G Summit LATAM
19/08/2020
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Los empleados del Contact Center trabajando en casa por COVID-19 sienten mayor employee engagement
16/08/2020
¿Cómo la pandemia está digitalizando la atención al cliente?
El centro de AT&T mejoró su productividad por el teletrabajo
30/07/2020
Las nuevas demandas en la Experiencia al Cliente
21/07/2020
Cómo diseñar y fortalecer una estrategia de CX
04/07/2020
Verint realizó su Virtual Customer Engagement Conference 2020
26/06/2020
Claves para afrontar el COVID-19 desde el servicio al cliente
09/05/2020
Pasión y Valor: el camino de la experiencia de cliente
30/04/2020
Avaya Lidera el Mercado de los Centros de Contacto en México
27/03/2020
El salario emocional es igual de importante que el nominal
¿Cómo conviven las diferentes generaciones en el centro de atención a clientes?
25/03/2020
Recibe Samsung México cuatro premios de “Excelencia en la Experiencia del Cliente y Centros de Contacto”
16/03/2020
5 claves para convertir la experiencia del cliente en ganancias
19/02/2020
Avaya redefine las soluciones de experiencia de clientes y empleados
07/02/2020
Nueva directora de la región del Norte de América Latina de NICE
06/02/2020
La importancia del Business Intelligence en la industria turística
30/01/2020
Genesys entra en el mundo Experience as a Service
27/01/2020
Chatbots para reclutamiento de personal, una tendencia para el 2020
18/12/2019
Avaya recibe premios de Frost & Sullivan
17/12/2019
La próxima generación en comunicación masiva móvil
03/12/2019
4 pilares fundamentales para una operación exitosa
