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Desafíos y tendencias de la industria de Contact Centers y Customer Experience
17/03/2023
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Innovación, la apuesta clave para el éxito de Concentra BPO
¿Qué esperar de la experiencia del cliente en 2023?
16/03/2023
Principales retos de equidad de género e inclusión laboral
10/03/2023
Llegó el momento de apostar por las Comunicaciones Unificadas
06/03/2023
Beneficios e implementación de la gestión del conocimiento para el servicio y la experiencia del cliente
03/03/2023
Cómo mejorar la experiencia de atención al cliente con funciones de mensajería proactiva
Nueva Vicepresidenta Global de Operaciones y Experiencia del Cliente para Partners & Alliances de FICO
01/03/2023
Centros de Contacto: prácticas para un mejor desempeño de los agentes remotos
28/02/2023
La evolución del Ecommerce para una mejor inclusión financiera en México
27/02/2023
La importancia de la digitalización para validar nuestra identidad y ofrecer una mejor experiencia al usuario
24/02/2023
Experiencia de usuario gestionada por Inteligencia Artificial, ¿Sueño o Realidad?
23/02/2023
Soluciones digitales que facilitan el proceso de la banca y mejoran la experiencia del cliente
20/02/2023
El kit de herramientas para la transformación del espacio de trabajo
La importancia y aplicación de la Tecnología Inteligente dentro de las organizaciones
13/02/2023
Estrategias y seguridad de ecommerce para este 2023
08/02/2023
El futuro del trabajo son las personas
07/02/2023
Nuevo Vicepresidente de Ventas para LATAM de Equinix
02/02/2023
Nuevo Director General de Intel en Latinoamérica
01/02/2023
Proteger nuestros datos, una prioridad elemental para garantizar nuestra tranquilidad
27/01/2023
Centros de Contacto: Innovación, tecnología y omnicanalidad para un mejor desarrollo y experiencia con el cliente
26/01/2023
Contact Centers: talento, innovación y transformación digital para una mejor experiencia con el cliente
