Noticias
Atento recibe el premio Top Global Customer de Verint
22/08/2019
Ver más...
Cuatro tendencias que revolucionarán el Servicio al Cliente
La competitividad de México en el entorno mundial de Contact Centers BPO
Una mejor experiencia sonora
Convertimos a sus clientes en socios de negocio
Los Centros de Contacto se mueven a la nube
Nuevo Call Transfer inteligente de Jabra para Skype For Business
¿La tecnología hace a un lado al recurso humano?
B2B y social media: los nuevos tiempos de la decisión online
Redes sociales: “de que venden, venden”
Se certifican Centros de Contacto bajo: Modelo Global CIC / Certificación Internacional Conjunta, CCA
Atraer talento a los Centros de Contacto, requiere una nueva forma de administración
Ceremonia de graduación IMT – Universidad Anáhuac
Redes Sociales: Moda Pasajera o Camino a la Evolución
Concluyen los diplomados: Máster “Dirección Estratégica de CRM y Centros de Contacto”, Diplomado “Gestión Avanzada en CRM / CC”
Culmina exitosamente: 11a edición Customer ContactForum Monterrey
Se rompen las fronteras tradicionales de los Centros de Contacto / Call Centers
Cómo maximizar el desempeño de su Contact Center
Crea una experiencia única a tus consumidores
ContactaRSE: iniciativa de la industria en términos de Responsabilidad Social
Basadas en la tecnología, las empresas pueden ofrecer una mejor experiencia a los clientes
Cómo cautivar a los clientes con social media
