Entrevistas
La tecnología es un factor crucial para todas las organizaciones
12/05/2023
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La tecnología y el factor humano son clave para la industria del CX
11/05/2023
Employee Experience: Nuestro primer cliente es nuestro talento
10/05/2023
IA Conversacional: una nueva forma de comunicación omnicanal
08/05/2023
Cómo hacer más humano el contacto con el cliente
Experiencias únicas y personalizadas
04/05/2023
Optimización de procesos y acompañamiento al cliente
La evolución digital en la industria de los Contact Centers
Digitalización en la industria del Customer Service
La interacción humana es la base del CX
03/05/2023
Omnicanalidad y conexión humana
02/05/2023
La revolución tecnológica dentro del Customer Experience
Experiencias Conversacionales a través de IA
La prioridad para todo negocio es el cliente
26/04/2023
Customer Experience: automatización, autoservicio y atención personalizada
El futuro del CX se basa en el servicio y la atención al cliente
Transformación y expansión de la industria del los Contact Centers y BPO´s
21/04/2023
Prácticas y soluciones para un mejor Centro de Contacto
20/04/2023
Diferenciación en el servicio cuando se utiliza Inteligencia Artificial
15/04/2023
Analítica e Inteligencia Artificial aplicadas en el mundo real