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Zendesk y WhatsApp se asocian para permitir experiencias poderosas de conversación
12/11/2020
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Enfocarse en el cliente genera aumento de ingresos y forma empleados leales
10/11/2020
Este Buen Fin protege la experiencia de compra de tus clientes con soluciones digitales
Los Titanes de CX a la mesa
05/11/2020
Tecnologías aliadas para convertir el teletrabajo en una oportunidad para los Contact Center en la nueva normalidad
16/10/2020
Avaya nombra a Fernando Ruiz-Galindo como nuevo director general de México
12/10/2020
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09/10/2020
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22/09/2020
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18/09/2020
Optimizando el ciclo de vida de la relación con tus clientes
04/09/2020
Virtual G Summit LATAM
19/08/2020
Los empleados del Contact Center trabajando en casa por COVID-19 sienten mayor employee engagement
16/08/2020
¿Cómo la pandemia está digitalizando la atención al cliente?
El centro de AT&T mejoró su productividad por el teletrabajo
30/07/2020
Las nuevas demandas en la Experiencia al Cliente
21/07/2020
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04/07/2020
Verint realizó su Virtual Customer Engagement Conference 2020
26/06/2020
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09/05/2020
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30/04/2020
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27/03/2020
El salario emocional es igual de importante que el nominal
¿Cómo conviven las diferentes generaciones en el centro de atención a clientes?
25/03/2020
