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12 estadísticas de la experiencia del cliente muestran por qué resolver los silos en las organizaciones es crucial en la actualidad
29/12/2020
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Elia Santillán, nueva Directora General de Atento México
28/12/2020
Zoom elimina el límite de tiempo durante las festividades Navideñas y de Fin de Año
23/12/2020
5 grandes tendencias 2021 para marketing y ventas
17/12/2020
La experiencia digital del cliente aumenta la necesidad de información en tiempo real
08/12/2020
Qué puede aprender la banca tradicional de las Fintech
The Banker nombra a Banorte como “Banco del año 2020”
03/12/2020
¿Cuáles son las tendencias de CX para 2021?
29/11/2020
La transformación que nadie esperaba
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20/11/2020
Vocalcom es incluido en el Cuadrante Mágico de Gartner 2020 para Contact Center as a Service
19/11/2020
Las empresas mexicanas deben innovar sus canales en línea para fortalecer la experiencia del cliente
17/11/2020
Zendesk y WhatsApp se asocian para permitir experiencias poderosas de conversación
12/11/2020
Enfocarse en el cliente genera aumento de ingresos y forma empleados leales
10/11/2020
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05/11/2020
Tecnologías aliadas para convertir el teletrabajo en una oportunidad para los Contact Center en la nueva normalidad
16/10/2020
Avaya nombra a Fernando Ruiz-Galindo como nuevo director general de México
12/10/2020
La experiencia del cliente en el Primer Congreso de Realidad Virtual
09/10/2020
Quality Management System para el control de la calidad en el servicio de atención de tu Contact Center
22/09/2020
Estafeta responde a sus clientes con nuevas opciones en su comunicación omnicanal
18/09/2020
Optimizando el ciclo de vida de la relación con tus clientes
04/09/2020
