Noticias
Acelerando la transformación digital Avaya Evolutions 2016
22/08/2019
Ver más...
Atento recibe el premio Top Global Customer de Verint
Cuatro tendencias que revolucionarán el Servicio al Cliente
La competitividad de México en el entorno mundial de Contact Centers BPO
Una mejor experiencia sonora
Convertimos a sus clientes en socios de negocio
Los Centros de Contacto se mueven a la nube
Nuevo Call Transfer inteligente de Jabra para Skype For Business
¿La tecnología hace a un lado al recurso humano?
B2B y social media: los nuevos tiempos de la decisión online
Redes sociales: “de que venden, venden”
Se certifican Centros de Contacto bajo: Modelo Global CIC / Certificación Internacional Conjunta, CCA
Atraer talento a los Centros de Contacto, requiere una nueva forma de administración
Ceremonia de graduación IMT – Universidad Anáhuac
Redes Sociales: Moda Pasajera o Camino a la Evolución
Concluyen los diplomados: Máster “Dirección Estratégica de CRM y Centros de Contacto”, Diplomado “Gestión Avanzada en CRM / CC”
Culmina exitosamente: 11a edición Customer ContactForum Monterrey
Se rompen las fronteras tradicionales de los Centros de Contacto / Call Centers
Cómo maximizar el desempeño de su Contact Center
Crea una experiencia única a tus consumidores
ContactaRSE: iniciativa de la industria en términos de Responsabilidad Social
Basadas en la tecnología, las empresas pueden ofrecer una mejor experiencia a los clientes
