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Los Centros de Contacto deben usar herramientas que mejoren la experiencia del cliente

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La competitividad hará que los Centros de Contacto brinden mejores servicios

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Los clientes se vuelven cada vez más sofisticados y menos pacientes

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Debemos adecuar el Centro de Contacto a las necesidades del cliente

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Plantronics obtiene dos reconocimientos en el CES

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Rompe récord el 5to Global ContactForum

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