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¿Cómo la pandemia ha cambiado la relación con clientes?
25/01/2022
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Conocer al cliente para fortalecer reputación, el reto de las PyMEs en 2022
24/01/2022
Programa Académico para preparar a estudiantes universitarios en analítica y ciencia de datos
20/01/2022
5 predicciones sobre Experiencia del Cliente y Empleado para el 2022
19/01/2022
Las tendencias en CX que definirán el 2022
Nuevo vicepresidente para Latinoamérica y El Caribe en Citrix
17/01/2022
Speech Analytics para optimizar las ventas vía el Contact Center
12/01/2022
Impulsando la innovación mediante el trabajo híbrido
10/01/2022
Todo es cuestión de tiempo
28/12/2021
3 formas de mejorar la experiencia del cliente con Inteligencia Artificial en 2022
Herramientas digitales: la clave para incrementar ventas e impulsar el crecimiento de los negocios en 2022
22/12/2021
¿Cómo planear una estrategia de trabajo híbrido?
Experiencia de usuario, ¿más importante que el precio de los productos en 2022?
20/12/2021
Tendencias y futuro del comercio electrónico en México
16/12/2021
Un mundo phygital más allá del sector del retail
15/12/2021
Cómo tener éxito con clientes y empleados en 2022
Ejemplo de innovación con inteligencia artificial en el sector asegurador
13/12/2021
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5 consejos para tratar con los clientes difíciles con éxito
¿Qué tipo de tendencias tecnológicas en Contact Center se están adoptando en las empresas mexicanas?
09/12/2021
Cinco tendencias de negocio para el éxito de las organizaciones
08/12/2021
Innovaciones para agilizar la gestión de la fuerza laboral y mejorar las experiencias de los consumidores digitales
06/12/2021
