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Empresas invertirán cerca del 15% de su presupuesto en CX
21/03/2023
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Desafíos y tendencias de la industria de Contact Centers y Customer Experience
17/03/2023
Innovación, la apuesta clave para el éxito de Concentra BPO
¿Qué esperar de la experiencia del cliente en 2023?
16/03/2023
¿El ChatGPT es el “producto milagro” de la IA?
10/03/2023
Principales retos de equidad de género e inclusión laboral
Inserción laboral de las mujeres en México y Latinoamérica
09/03/2023
Inclusión y desarrollo profesional en materia de ciberseguridad
08/03/2023
Las mujeres son clave para el desarrollo tecnológico
¿Cómo incentivar la inclusión laboral y de género en la Industria de la Tecnología?
07/03/2023
Día Internacional de la Mujer: la importancia de la inclusión digital
06/03/2023
Llegó el momento de apostar por las Comunicaciones Unificadas
Beneficios e implementación de la gestión del conocimiento para el servicio y la experiencia del cliente
03/03/2023
Nueva Country Manager en México para Quest Software
Cómo mejorar la experiencia de atención al cliente con funciones de mensajería proactiva
Metaverso: venta de espacios comerciales alrededor del mundo
02/03/2023
Ciberseguridad y amenazas en 2023: ¿qué podemos esperar?
Nueva Vicepresidenta Global de Operaciones y Experiencia del Cliente para Partners & Alliances de FICO
01/03/2023
El potencial empresarial de la Inteligencia Artificial y la Nube: ¿Cuáles son sus aplicaciones?
28/02/2023
Centros de Contacto: prácticas para un mejor desempeño de los agentes remotos
La evolución del Ecommerce para una mejor inclusión financiera en México
27/02/2023
La importancia de la digitalización para validar nuestra identidad y ofrecer una mejor experiencia al usuario
24/02/2023
