Entrevistas
Fronteras del futuro: economía y empoderamiento en México
12/04/2024
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Innovación y diversidad en los Centros de Contacto
Desafíos y soluciones: equidad de género en el ámbito laboral
Inclusión: los pasos hacia el futuro diverso
Innovación y competitividad: el impacto de la Inteligencia Artificial en la industria del CX
Nearshoring: desatando el poder humano en México
Inteligencia Artificial en el análisis de la interacción de la Experiencia del Cliente
Empatía y AI: acelerando el poder humano en el CX
11/04/2024
¡Construye ya la “Total Experience” del futuro!
10/04/2024
Crecimiento con IA: innovación en la experiencia del cliente y del empleado
CHATGPT en la atención a clientes, cuándo y cómo aplicarlo
Llega más lejos con un CX inteligente
09/04/2024
Las 4 tecnologías que revolucionan el CX
08/04/2024
El poder del contenido centrado en el cliente
La brújula ética de la IA: el poder humano en juego
Liderazgo y construcción de equipos multidisciplinarios
La gestión de talento en una nueva era organizacional
Employee Experience: estrategias para una cultura de alto rendimiento
Estrategias de mejora para obtener colaboradores eficientes y comprometidos
¡Colaboradores comprometidos, clientes satisfechos!