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Diploma
Jorge Alfredo Fernández

Responsabilidad Corporativa: Cuidando a nuestra gente, la sociedad y el planeta
Conferencista: Jorge Alfredo Fernández
Título: Responsabilidad Corporativa: Cuidando a nuestra gente, la sociedad y el planeta
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: CX STORIES
3155 Presentación

Sara Álvarez

Liderando el cambio, tendencias para las empresas de hoy
Conferencista: Sara Álvarez
Título: Liderando el cambio, tendencias para las empresas de hoy
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: TALENT
30:50 Presentación

Panel

Factores clave para mejorar la Experiencia del Cliente en 2021
Conferencista: Panel
Título: Factores clave para mejorar la Experiencia del Cliente en 2021
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: CXPERTS
1:03:24 Sin presentación

Eugenia García

Del New Normal al Never Normal: Retos y oportunidades de nuestro sector
Conferencista: Eugenia García
Título: Del New Normal al Never Normal: Retos y oportunidades de nuestro sector
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: CX STORIES
16:46 Presentación

Martha López Sainz

Liderazgo 2.0: ser líder en la nueva normalidad
Conferencista: Martha López Sainz
Título: Liderazgo 2.0: ser líder en la nueva normalidad
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: TALENT
26:12 Presentación

Victor M. Gonzalez

La Transformación que nadie esperaba: Cuatro estrategias para reentender la Experiencia Digital del Cliente (DCX)
Conferencista: Victor M. Gonzalez
Título: La Transformación que nadie esperaba: Cuatro estrategias para reentender la Experiencia Digital del Cliente (DCX)
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: DESIGN
24:22 Presentación

Ana Virginia Rondón

El Home Office en tiempos de pandemia como nuevas oportunidades de negocio e Inclusión
Conferencista: Ana Virginia Rondón
Título: El Home Office en tiempos de pandemia como nuevas oportunidades de negocio e Inclusión
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: TECH
25:18 Presentación

Adalberto González

Technology Vision 2020
Conferencista: Adalberto González
Título: Technology Vision 2020
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: TECH
25:07 Presentación

Rosy Barrera / Jairo Gonzalez

Análisis inteligente de información y su impacto en la optimización de recursos en el Contact Center
Conferencista: Rosy Barrera / Jairo Gonzalez
Título: Análisis inteligente de información y su impacto en la optimización de recursos en el Contact Center
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: ANALYTICS
22:46 Presentación

Pepe Torre

What if
Conferencista: Pepe Torre
Título: What if
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: CX STORIES
23:56 Sin presentación

Oscar Hernández Pascacio

Caso de Éxito Moñoz & Asociados: Optimización de cobranza vía Speech Analytics
Conferencista: Oscar Hernández Pascacio
Título: Caso de Éxito Moñoz & Asociados: Optimización de cobranza vía Speech Analytics
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: COLLECTION
26:26 Presentación

Dra. Roxana Trejo

Recomendaciones para un retorno exitoso a la vida cotidiana
Conferencista: Dra. Roxana Trejo
Título: Recomendaciones para un retorno exitoso a la vida cotidiana
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: CX STORIES
24:16 Sin presentación