Eugenia García, IMT
Fronteras Humanas: Navegando por el Futuro de CX
Tom Rocca
The Human Experience
Henry Fernández
CHATGPT en la Atención a Clientes, Cuándo y Cómo Aplicarlo
Isidro López
Llega más Lejos con un CX Inteligente
Martín Barragán
Desatar el Potencial: Transformando Vidas con la Tecnología Humanizada
Pilar Mercado
The Human Power, Where is Your Border?
Valeria Fernández Negrete
Dile Adiós a tus Límites y Hola a tus Nuevos Éxitos
Pablo Corona
La Brújula Ética de la IA: El Poder Humano en Juego
John Jorge Rincón y Santiago Martínez González
De IA Generativa LLM a Modelos de Acción LAM: ¡Construye ya la Total Experience del Futuro!
Premio Nacional CX & EX
Ceremonia 19o Edición Premio Nacional CX & EX
1:14:34
Sin presentación
Mauricio Giraldo
Empatía y AI: Acelerando el Poder Humano en CX
Moderador: Mónica Mistretta
Panel - Lideres sin límites: Integrando CX & EX en las estrategias corporativas
51:04
Sin presentación
¡Bienvenidos!
Traemos para ti la mejor experiencia OnDemand, creada con el propósito de mantenerte actualizado en tendencias de la industria y mejores prácticas de Customer Experience. Recopilando todas nuestras conferencias, talleres, paneles, webinars y más material multimedia presentados en los diferentes eventos organizados por el IMT.
Hemos dividido el contenido de nuestra plataforma en los siguientes temas:
Analytics
Collection
Design
Security
Talent
Tech
CX Stories
CXperts
Recuerda que puedes calificar nuestro contenido dando clic al icono de la categoría y asignándole una puntuación de 1 a 5 estrellas.
