Global CX Forum 2024 Global CX Forum Mty 2023 Global CX Forum GDL 2023 Global CX Forum Fest 2023 Global CX Forum MTY 2022 Global CX Forum GDL 2022 Global CX Forum Fest 2022 Digital CX Forum eCOMM Global CX Forum 2021 3° Digital CX Forum 2° Digital CX Forum 1° Digital CX Forum Global CX Forum 2020 Customer Contact Forum 2019 Global CX Forum 2019
0 a 15 min. 16 a 30 min. 31 a 60 min. + 60 min.
Diploma
Eugenia García

Futuro CX: explorando las tendencias de la industria
Conferencista: Eugenia García
Título: Futuro CX: explorando las tendencias de la industria
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: CX STORIES
23:40 Sin presentación

Premiación

Premio Nacional CX & EX 2023
Conferencista: Premiación
Título: Premio Nacional CX & EX 2023
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: CX STORIES
2:01:04 Sin presentación

Bruce Belfiore

CX Benckmark
Conferencista: Bruce Belfiore
Título: CX Benckmark
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: CX STORIES
24:33 Sin presentación

Luisa Bolivar

Estrategias para entender mejor a tus clientes
Conferencista: Luisa Bolivar
Título: Estrategias para entender mejor a tus clientes
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: CX STORIES
26:35 Sin presentación

Ana Karen Ramírez

Hacia un futuro más humano: A dónde van las máquinas y cómo los humanos tendremos que adaptarnos
Conferencista: Ana Karen Ramírez
Título: Hacia un futuro más humano: A dónde van las máquinas y cómo los humanos tendremos que adaptarnos
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: TECH
28:32 Sin presentación

Karla López

Construyendo ecosistemas de innovación: el desarrollo tecnológico Israel
Conferencista: Karla López
Título: Construyendo ecosistemas de innovación: el desarrollo tecnológico Israel
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: CX STORIES
16:01 Sin presentación

Marcelo Herrera

Total Experience. Caso de Éxito Farmacias Especializadas
Conferencista: Marcelo Herrera
Título: Total Experience. Caso de Éxito Farmacias Especializadas
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: CX STORIES
28:43 Sin presentación

Karla Pacheco

Customer Centricity: Caso de Éxito Grupo Xcaret
Conferencista: Karla Pacheco
Título: Customer Centricity: Caso de Éxito Grupo Xcaret
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: CX STORIES
18:26 Sin presentación

Henry Fernández

Genera Experiencias WOW en atención al cliente con Inteligencia Artificial
Conferencista: Henry Fernández
Título: Genera Experiencias WOW en atención al cliente con Inteligencia Artificial
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: ANALYTICS
20:27 Sin presentación

Carlos Ortíz

Inteligencia artificial para buscar, evaluar y retener talento
Conferencista: Carlos Ortíz
Título: Inteligencia artificial para buscar, evaluar y retener talento
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: ANALYTICS
17:19 Sin presentación

Ingrid Imanishi

De la atención digital hasta la atención personal, con automatización y empatía juntas
Conferencista: Ingrid Imanishi
Título: De la atención digital hasta la atención personal, con automatización y empatía juntas
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: TECH
24:55 Sin presentación

Aldo Luévano

Robótica e Inteligencia Artificial
Conferencista: Aldo Luévano
Título: Robótica e Inteligencia Artificial
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: TECH
27:52 Sin presentación