Evelyn Marriaga
Tendencias en CX 2022
Evento: CX Sessions
Tipo: TECH
49:20
Sin presentación
Danilo Hoffmann - Gustavo Pignocchi
La evolución de los Contact Centers en la nube
Evento: CX Sessions
Tipo: TECH
49:29
Sin presentación
Jordi Torras
Elevar el servicio al cliente, con un Centro de Atención Multicanal, utilizando Lenguaje Natural
Evento: CX Sessions
Tipo: ANALYTICS
1:12:33
Sin presentación
Alfonso Becerra Cid
De Clientes a Héroes, diseño de experiencias visto como una película.
Evento: CX Sessions
Tipo: CX STORIES
1:09:42
Sin presentación
Francisco Magaña
Técnicas de negociación en compras
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: TALENT
1:03:26
Sin presentación
Francisco Magaña
Gestión del Contact Center en la nueva normalidad.
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: TALENT
46:07
Sin presentación
Valeria Pérez
Liderazgo y gestión de la comunicación en entornos VUCA.
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: TALENT
58:58
Sin presentación
Patricia Garza
Técnicas para vencer el estrés y la ansiedad laboral durante la pandemia.
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: TALENT
1:00:36
Sin presentación
Martha Cepeda - Joel Cuevas
Transformación Digital: el balance de entornos híbridos.
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: TECH
1:05:13
Sin presentación
Francisco Magaña
Gestión del Contact Center en la nueva normalidad.
Evento: 2do. Digital CX Forum
Tipo: TALENT
29:10
Sin presentación
Eva Guerrero
Más allá de mapear: del diseño a la realidad.
Evento: 1er. Digital CX Forum
Tipo: DESIGN
29:56
Sin presentación
Analytics
Collection
Design
Security
Talent
Tech
CX Stories
CXperts
