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Roberto De La Mora

Estrategia de Datos para la Transformación Digital
Conferencista: Roberto De La Mora
Título: Estrategia de Datos para la Transformación Digital
Evento: Digital CX Forum eCOMM
Tipo: TECH
30:07 Sin presentación

Michael Gravel

Connecting the Customer Journey: Listen, Analyze, and Orchestrate
Conferencista: Michael Gravel
Título: Connecting the Customer Journey: Listen, Analyze, and Orchestrate
Evento: Digital CX Forum eCOMM
Tipo: DESIGN
18:25 Sin presentación

Alfonso Becerra

Customer Experience: define y valida tu estrategia
Conferencista: Alfonso Becerra
Título: Customer Experience: define y valida tu estrategia
Evento: Digital CX Forum eCOMM
Tipo: DESIGN
34:45 Sin presentación

Marc Uible

How Brands Supercharge eCommerce Growth with 3D and Augmented Reality
Conferencista: Marc Uible
Título: How Brands Supercharge eCommerce Growth with 3D and Augmented Reality
Evento: Digital CX Forum eCOMM
Tipo: ECOMM
11:44 Sin presentación

Pablo de los Santos

Analytics aplicado a la experiencia y atención a clientes: cómo obtener los mejores resultados
Conferencista: Pablo de los Santos
Título: Analytics aplicado a la experiencia y atención a clientes: cómo obtener los mejores resultados
Evento: Digital CX Forum eCOMM
Tipo: ANALYTICS
20:08 Sin presentación

David Roa y Alberto Mondelli

Bienestar Financiero como herramienta de retención y mejora de productividad en Contact Centers
Conferencista: David Roa y Alberto Mondelli
Título: Bienestar Financiero como herramienta de retención y mejora de productividad en Contact Centers
Evento: Digital CX Forum eCOMM
Tipo: TECH
19:49 Sin presentación

Guido Boulay

Automatización e hiperpersonalización: utiliza la Inteligencia Artificial para aumentar tus ventas
Conferencista: Guido Boulay
Título: Automatización e hiperpersonalización: utiliza la Inteligencia Artificial para aumentar tus ventas
Evento: Digital CX Forum eCOMM
Tipo: MARKETING
19:28 Sin presentación

Javier Vega

Fracción- El éxito en UX de una farmacia digital
Conferencista: Javier Vega
Título: Fracción- El éxito en UX de una farmacia digital
Evento: Digital CX Forum eCOMM
Tipo: ECOMM
18:45 Sin presentación

José Luis Méndez

Mejorando la experiencia de los clientes por medio de los flujos digitales conectados en toda la empresa
Conferencista: José Luis Méndez
Título: Mejorando la experiencia de los clientes por medio de los flujos digitales conectados en toda la empresa
Evento: Digital CX Forum eCOMM
Tipo: TECH
25:28 Sin presentación

Rodrigo Borgia

Employee Experience con Gamification, el llamado a jugar en el trabajo
Conferencista: Rodrigo Borgia
Título: Employee Experience con Gamification, el llamado a jugar en el trabajo
Evento: Digital CX Forum eCOMM
Tipo: TALENT
17:16 Sin presentación

Panel

Transformación de los Métodos de Pago en LATAM
Conferencista: Panel
Título: Transformación de los Métodos de Pago en LATAM
Evento: Digital CX Forum eCOMM
Tipo: CXPERTS
37:05 Sin presentación

Eugenio Fonseca

Colaboradores y Cultura: fundamentos de la experiencia al Cliente
Conferencista: Eugenio Fonseca
Título: Colaboradores y Cultura: fundamentos de la experiencia al Cliente
Evento: Digital CX Forum eCOMM
Tipo: TALENT
33:12 Sin presentación