Global CX Forum 2024 Global CX Forum Mty 2023 Global CX Forum GDL 2023 Global CX Forum Fest 2023 Global CX Forum MTY 2022 Global CX Forum GDL 2022 Global CX Forum Fest 2022 Digital CX Forum eCOMM Global CX Forum 2021 3° Digital CX Forum 2° Digital CX Forum 1° Digital CX Forum Global CX Forum 2020 Customer Contact Forum 2019 Global CX Forum 2019
0 a 15 min. 16 a 30 min. 31 a 60 min. + 60 min.
Diploma
Rodrigo Borgia

Employee Experience con Gamification, el llamado a jugar en el trabajo
Conferencista: Rodrigo Borgia
Título: Employee Experience con Gamification, el llamado a jugar en el trabajo
Evento: Digital CX Forum eCOMM
Tipo: TALENT
17:16 Sin presentación

Panel

Transformación de los Métodos de Pago en LATAM
Conferencista: Panel
Título: Transformación de los Métodos de Pago en LATAM
Evento: Digital CX Forum eCOMM
Tipo: CXPERTS
37:05 Sin presentación

Eugenio Fonseca

Colaboradores y Cultura: fundamentos de la experiencia al Cliente
Conferencista: Eugenio Fonseca
Título: Colaboradores y Cultura: fundamentos de la experiencia al Cliente
Evento: Digital CX Forum eCOMM
Tipo: TALENT
33:12 Sin presentación

Eugenia García

Retos & Oportunidades
Conferencista: Eugenia García
Título: Retos & Oportunidades
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: CX STORIES
23:23 Presentación

Premio Nacional CX 2021

Premiación
Conferencista: Premio Nacional CX 2021
Título: Premiación
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: CX STORIES
1:27:54 Sin presentación

Oscar Bueno

Experiencia del Cliente 100% Digital
Conferencista: Oscar Bueno
Título: Experiencia del Cliente 100% Digital
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: DESIGN
13:58 Presentación

Joel Sánchez

Edificaciones sostenibles: oportunidad para reducir costos de operación
Conferencista: Joel Sánchez
Título: Edificaciones sostenibles: oportunidad para reducir costos de operación
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: CX STORIES
10:14 Presentación

Ramón Santoyo

Humanizing The Digital Experience
Conferencista: Ramón Santoyo
Título: Humanizing The Digital Experience
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: TALENT
23:10 Presentación

Martín Urrutia

Comercio Conversacional: Omnicanalidad y el futuro de la experiencia del cliente
Conferencista: Martín Urrutia
Título: Comercio Conversacional: Omnicanalidad y el futuro de la experiencia del cliente
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: TECH
22:25 Presentación

Pablo Alfaro

Tendencias de la Experiencia del Cliente en 2021
Conferencista: Pablo Alfaro
Título: Tendencias de la Experiencia del Cliente en 2021
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: DESIGN
27:48 Sin presentación

Pablo de los Santos

Cómo mejorar las métricas de satisfacción escuchando a tus clientes en canales digitales
Conferencista: Pablo de los Santos
Título: Cómo mejorar las métricas de satisfacción escuchando a tus clientes en canales digitales
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: ANALYTICS
19:55 Presentación

Jordi Torras

Comunicación omnicanal: personalización para tu cliente y automatización para tu empresa
Conferencista: Jordi Torras
Título: Comunicación omnicanal: personalización para tu cliente y automatización para tu empresa
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: TECH
19:11 Presentación