Eugenio Fonseca

Colaboradores y Cultura: fundamentos de la experiencia al Cliente

Conferencista: Eugenio Fonseca
Título: Colaboradores y Cultura: fundamentos de la experiencia al Cliente
Evento: Digital CX Forum eCOMM
Tipo: TALENT
33:12 Sin presentación

Eugenia García

Retos & Oportunidades

Conferencista: Eugenia García
Título: Retos & Oportunidades
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: CX STORIES

Premio Nacional CX 2021

Premiación

Conferencista: Premio Nacional CX 2021
Título: Premiación
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: CX STORIES
1:27:54 Sin presentación

Oscar Bueno

Experiencia del Cliente 100% Digital

Conferencista: Oscar Bueno
Título: Experiencia del Cliente 100% Digital
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: DESIGN

Joel Sánchez

Edificaciones sostenibles: oportunidad para reducir costos de operación

Conferencista: Joel Sánchez
Título: Edificaciones sostenibles: oportunidad para reducir costos de operación
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: CX STORIES

Ramón Santoyo

Humanizing The Digital Experience

Conferencista: Ramón Santoyo
Título: Humanizing The Digital Experience
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: TALENT

Martín Urrutia

Comercio Conversacional: Omnicanalidad y el futuro de la experiencia del cliente

Conferencista: Martín Urrutia
Título: Comercio Conversacional: Omnicanalidad y el futuro de la experiencia del cliente
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: TECH

Pablo Alfaro

Tendencias de la Experiencia del Cliente en 2021

Conferencista: Pablo Alfaro
Título: Tendencias de la Experiencia del Cliente en 2021
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: DESIGN
27:48 Sin presentación

Pablo de los Santos

Cómo mejorar las métricas de satisfacción escuchando a tus clientes en canales digitales

Conferencista: Pablo de los Santos
Título: Cómo mejorar las métricas de satisfacción escuchando a tus clientes en canales digitales
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: ANALYTICS

Jordi Torras

Comunicación omnicanal: personalización para tu cliente y automatización para tu empresa

Conferencista: Jordi Torras
Título: Comunicación omnicanal: personalización para tu cliente y automatización para tu empresa
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: TECH

Raúl Flores

Mantener a los agentes alineados, capacitados y comprometidos, donde sea que trabajen

Conferencista: Raúl Flores
Título: Mantener a los agentes alineados, capacitados y comprometidos, donde sea que trabajen
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: TALENT
15:20 Sin presentación

David Márquez

Tecnologías de la Voz y Analytics, la Alquimia de la Transformación Digital

Conferencista: David Márquez
Título: Tecnologías de la Voz y Analytics, la Alquimia de la Transformación Digital
Evento: Global CX Forum 2021
Tipo: ANALYTICS
23:56 Sin presentación