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SAS obtiene la máxima puntuación en el índice de igualdad corporativa para la inclusión LGBTQ+
28/01/2022
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¿Hacia dónde se dirige el retail en México durante 2022?
27/01/2022
Twilio y Teleperformance se unen para brindar soluciones de Centro de Contacto en la nube
26/01/2022
Grupo Concentra BPO fortalece su equipo de liderazgo
25/01/2022
¿Cómo la pandemia ha cambiado la relación con clientes?
¡Quiero ahora mi pedido!
24/01/2022
Como el uso estratégico de los datos cambiará los servicios de salud
Conocer al cliente para fortalecer reputación, el reto de las PyMEs en 2022
2022 será un año decisivo para la adopción de la IA
21/01/2022
Programa Académico para preparar a estudiantes universitarios en analítica y ciencia de datos
20/01/2022
5 predicciones sobre Experiencia del Cliente y Empleado para el 2022
19/01/2022
Las tendencias en CX que definirán el 2022
Cinco tendencias tecnológicas para el 2022 que las compañías deben considerar
18/01/2022
Nuevo vicepresidente para Latinoamérica y El Caribe en Citrix
17/01/2022
Speech Analytics para optimizar las ventas vía el Contact Center
12/01/2022
5 tendencias en gestión de datos que las organizaciones seguirán en 2022
05/01/2022
El 95% de las empresas considera que los programas de bienestar corporativos impactan en la productividad de sus colaboradores
29/12/2021
Todo es cuestión de tiempo
28/12/2021
3 formas de mejorar la experiencia del cliente con Inteligencia Artificial en 2022
Herramientas digitales: la clave para incrementar ventas e impulsar el crecimiento de los negocios en 2022
22/12/2021
La analítica contextual, la malla de ciberseguridad y la gestión de servicios sin contacto dominarán las TI en 2022
Vocalcom incorpora nuevos expertos para consolidar su estrategia de crecimiento