Entrevistas
[Panel / Webinar] Impactos y consecuencias del CX en el trabajo remoto
29/05/2020
Ver video...
Fraude en el Contact Center y los canales digitales
28/05/2020
AI, Analytics & the new machines age
La evolución del self service hacia las experiencias conversacionales
Seguridad Digital: cómo prevenir ciberataques
Big Data & Analytics
[Webinar] Retos del CX ante la nueva normalidad
22/05/2020
[Máster Class] Entre proceso de duelo y la gestión del cambio
15/05/2020
Cómo mejorar la experiencia del cliente e incrementar su lealtad
29/04/2020
La transformación de la experiencia y las mega tendencias del mercado
Canales digitales para mejorar la experiencia del cliente
23/04/2020
Transformación digital y los nuevos medios de contacto
03/04/2020
Nueva oferta de Contact Center as a Service (CCaaS)
02/04/2020
Solución Omnichannel Contact Center
27/03/2020
Soluciones enfocadas a la Multiexperiencia
26/03/2020
Mejora la experiencia de tu cliente a través de Chatbots y la Inteligencia Artificial
25/03/2020
¡Los mejores momentos del 2020 Global CX Forum!
12/03/2020
Oportunidades en la economía de la Experiencia y la Personalización
28/02/2020
Avaya le apuesta al mercado de los Contact Centers
16/01/2020
Soluciones Cognitivas para los Contact Centers
15/01/2020