Noticias

El mundo digital al alcance de tu mano: Noticias y tendencias.


Customer Experience mayo . 12 . 2023

Por: Iván Hernández, IMT El uso de herramientas basadas en Inteligencia Artificial se ha convertido en una de las principales tendencias de negocio en todo el mundo. Este cambio digital ha sido impulsado por soluciones conversacionales, los cuales dispararon su uso en múltiples organizaciones, sobre todo para optimizar y mejorar la experiencia del cliente. Actualmente, ...

Tecnología mayo . 12 . 2023

Por: Iván Hernández, IMT Los sistemas de banca en línea en América Latina han experimentado un enorme crecimiento en los últimos años de acuerdo con McKinsey, en gran parte impulsado por la pandemia mundial que llevó a millones de latinoamericanos que no tenían una cuenta bancaria a comenzar a utilizar los servicios financieros en línea. ...

Tendencias mayo . 11 . 2023

Por: Natalia Sanchon, Head de Marketing, Avaya Américas Las madres trabajadoras son un segmento importante dentro de la industria de la tecnología. De acuerdo con el Fondo Monetario Internacional, si los países de América Latina aumentan su participación laboral femenina, el PIB per cápita puede ser hasta un 10% más alto. Asimismo, un informe del ...

Tecnología mayo . 11 . 2023

Por: Dave Russell, Vicepresidente de Estrategia Empresarial, Veeam A medida que la industria se adapta a los crecientes niveles de ciberdelincuencia, las aseguradoras aumentan las primas y se vuelven más estrictas sobre a quién y qué asegurar. Aunado a lo anterior, si las organizaciones no cumplen con los requisitos mínimos de seguridad y protección de ...

Tendencias mayo . 11 . 2023

Por: Iván Hernández, IMT En esta nueva era digital, celebraciones como el día de las madres nos permiten reflexionar, indagar y conocer el avance que hay respecto al uso de conectividad al que tienen acceso las mamás de nuestro país. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), elaborada por el Instituto ...

Tecnología mayo . 9 . 2023

Por: Iván Hernández, IMT Actualmente, la tecnología es una gran aliada para todas aquellas personas que desean estar informadas, en contacto con sus seres queridos, realizar compras en línea y proteger su información o bienes materiales. Sobre todo, de quienes hoy en día fungen como las responsables del hogar y las que toman las decisiones ...

Customer Experience mayo . 9 . 2023

Por: Gustavo Bastos, Vicepresidente de Plataformas, TOTVS En los últimos meses, el tema que se ha apoderado de las conversaciones cotidianas de todos, y en particular del mundo de la tecnología, ha sido el boom de ChatGPT: un chatbot con Inteligencia Artificial (IA) desarrollado por Open AI. Lo que más llama la atención es la ...

Tecnología mayo . 4 . 2023

Por: Rick Vanover, Director Senior de Estrategia de Producto, Veeam La “Global DataSphere” o “dataesfera” está creciendo de forma exponencial. IDC predice que para 2026 la cantidad de datos en el mundo se habrá duplicado nuevamente. Aunque la mayoría de las empresas han digitalizado sus operaciones, siguen añadiendo más volumen de trabajo y creando cada ...

Customer Experience mayo . 2 . 2023

Por: Iván Hernández, IMT Avaya, empresa especializada en soluciones de experiencia del cliente (CX), anunció su restructuración financiera y salió del proceso del Capítulo 11 con una estructura de capital orientada al crecimiento que incluye aproximadamente $650 millones de dólares en liquidez, así como un índice de apalancamiento neto de menos de 1x. Este hito ...

Customer Experience abril . 28 . 2023

Por: Iván Hernández, IMT La compañía de tecnología y social media “Meta”, reunió a empresas de medios, agencias de publicidad, partners y colaboradores en un espacio de debate, aprendizaje e intercambio de ideas llamado Meta Summit 2023, donde el gigante de la mensajería instantánea compartió su visión y objetivos de lo que se tiene planeado ...