La importancia de los KPI´s para brindar un servicio de excelencia
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NICE inContact fue nombrado Líder por Cuarto Año Consecutivo en el Cuadrante Mágico de Gartner para el Centro de Contacto como Servicio, América del Norte
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Dimension Data presenta las tendencias anuales "Tech Trends" para 2019
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Agilidad – factor fundamental para la productividad 4.0
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Avaya es Reconocida como una Elección de los Clientes en el Gartner Peer Insights 2018 para Comunicaciones Unificadas
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