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Frecuencia Alestra presentará las últimas tendencias de transformación digital
05/03/2021
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Nuevo Vicepresidente de Ventas de Afinidad de Panorama Travel Solutions
Experiencia al cliente: el verdadero diferenciador de una marca
03/03/2021
Reinventado el retail: no-touch es el nuevo servicio de alto contacto
02/03/2021
El consumidor mexicano de 2021 ante el Covid-19: ¿a dónde se dirigen las tendencias de compra en este año?
24/02/2021
Xcaret integra la solución de chatbot para mejorar la experiencia del cliente
19/02/2021
Datos que no conocías sobre los Contact Centers y la atención al cliente
17/02/2021
Cómo crear un espacio digital para la era del trabajo desde cualquier lugar
02/02/2021
Cómo entender los cambios de los clientes durante la pandemia con Inteligencia Artificial
30/01/2021
Comercio conversacional: la tendencia en Customer Experience en 2021
29/01/2021
Seis tendencias tecnológicas para el 2021
2020, un año de despegue para los chatbots
26/01/2021
Avaya recibe la patente número 600 en sus productos CcaaS Avaya OneCloud™
25/01/2021
Los datos que los Centros de Contacto otorgan: ¿está escuchando lo que sus clientes le quieren decir?
22/01/2021
En 2021 el éxito de las empresas dependerá del CX
Solución en la nube para el comercio minorista
16/01/2021
¿Por qué y cómo debes contactar a tus clientes mediante mensajes?
15/01/2021
Las soluciones de pago inteligentes como factor del crecimiento de los comercios
Avaya junto a AWS CCI expande las capacidades del Centro de Contacto con IA
Enghouse Interactive Systems compra Altitude
13/01/2021
Cisco lanza nueva solución de Cisco Webex Contact Center en América Latina
07/01/2021
Los tres grandes cambios que empezaremos a ver a partir de 2021 en tecnología, consumo y diseño de productos
06/01/2021
