Cinco pasos para el servicio al cliente a través de las redes sociales

28/06/2023

Ver más...

Avaya Enterprise Cloud: futuro, innovación y mejores experiencias en entornos de nube híbrida

19/06/2023

Ver más...

Cómo hacer que la IA generativa sea productiva

15/06/2023

Ver más...

El siguiente paso de la ciberseguridad en México es la biometría facial

13/06/2023

Ver más...

Aumentar la felicidad y las expectativas del cliente debe ser prioridad para la industria del CX

12/06/2023

Ver más...

Del trabajo en casa, a la casa del trabajo

09/06/2023

Ver más...

Seis pasos para crecer en la recesión económica global

08/06/2023

Ver más...

Equilibrar la seguridad de la red con la experiencia de los empleados en la era del trabajo híbrido

01/06/2023

Ver más...

“Innovación sin disrupción” la estrategia del nuevo capítulo de Avaya

29/05/2023

Ver más...

Cuatro formas en las que la Inteligencia Artificial humanizará la experiencia del cliente

29/05/2023

Ver más...

El Edge Computing y la 4.ª revolución industrial, ¿ya estamos inmersos en ella?

25/05/2023

Ver más...

Cómo usar la Inteligencia Artificial en la experiencia del cliente

25/05/2023

Ver más...

Un Centro de Contacto inteligente, más allá de los bots

24/05/2023

Ver más...

Cómo ser diferentes al utilizar Inteligencia Artificial en un mundo donde ya está al alcance de todos

24/05/2023

Ver más...

Cómo potenciar la CX en la era de la hiperpersonalización

22/05/2023

Ver más...

La industria de CX y BPO tiene mucho camino por delante

22/05/2023

Ver más...

Global CX Forum Fest 2023: innovación, talento, tecnología y humanización

19/05/2023

Ver más...

¡El premio Nacional cumple 18 años de reconocer las mejores prácticas del Customer Experience!

19/05/2023

Ver más...

Nuevo Director General y Vicepresidente Senior de Veeam para la región Américas

18/05/2023

Ver más...

Lo que ocupa y preocupa

18/05/2023

Ver más...

Chatbots y Voicebots: la nueva era de la Inteligencia Artificial

12/05/2023

Ver más...

¿Cuál es el impacto real de la nueva generación de IA en el mundo corporativo?

09/05/2023

Ver más...