Entrevistas

Valeria Pérez, Directora de Planeación Estratégica de TKM, comenta que generar un balance entre la vida...

Josefina Martínez García, Subdirectora de Productos y Desarrollo de Mercado de Seguros Banorte, menciona que lo...

Fernando Ruiz-Galindo, Director General de Avaya México, nos platica como la industria de los Centros de...

En entrevista, Galib Karim, Vicepresidente para la región de América Latina de Avaya, nos comenta cuáles...

Alberto Amezcua, Director Ejecutivo de Pentafon USA, menciona que en los últimos años, la industria del...

Kirk Jones, Sr. Director Product Management de Avaya, nos habla de cómo poder implementar mejores prácticas...

El objetivo de utilizar herramientas como la Inteligencia Artificial en la industria de los Centros de...

Avaya ENGAGE 2023 es un punto de reunión de clientes y socios que están dando forma...

Durante el Avaya ENGAGE, Alan Masarek, CEO de Avaya, entrevistó a Rick Belsky de Liberty Mutual...

Durante el Avaya ENGAGE, que se realiza en Orlando, Florida, Alan Masarek, CEO de Avaya, entrevistó...

Eugenio Fonseca, Vicepresidente de Operaciones de Konfío, menciona que fomentar una buena cultura del trabajo, colaborar...

Juan José Félix, Presidente de Lets Chat & Talk, menciona que uno de los retos principales...

Ricardo Hernández, Director Comercial de Directo, menciona que la integración de canales digitales en el servicio...

Nereida Rubio, Gerente de Experiencia del Cliente de Seguros Banorte, nos habla de lo importante que...

Oliver Odreman, Director de Michael Page, nos menciona que en los últimos años, la gestión de...

Ramón Santoyo, Presidente y Fundador de UBCubo, nos comenta que, a pesar de que la industria...

Juan Antonio Olivares, Director General de LikeNuuk, nos menciona cuales son los elementos que se requieren...

Mauricio Eichner, Chief Commercial Officer de Concentra BPO, nos menciona, desde su perspectiva, cuáles son los...

Javier Núñez, Director de Desarrollo de Nuevos Negocios de TKM, menciona que el Nearshoring representa una...

Juan Manuel Rodríguez, Director de Recuperación Administrativa y Call Center de Banca Afirme, nos explica como...