El mundo digital al alcance de tu mano: Noticias y tendencias.
Por: Iván Hernández, IMT La integración a un nuevo ecosistema digital ha permitido que cada vez más personas incorporen sus rutinas a actividades con este entorno; desde ejercer un trabajo a distancia hasta las compras que realizamos a través de Internet, ya sea de un producto o servicio. “La manera en que ahora llevamos nuestra ...
Por: Redacción, IMT “…El cliente siempre tiene la razón…”, ha sido uno de los paradigmas en el ámbito comercial y de negocios con el que crecieron muchas generaciones aún activas económicamente, y estoy seguro que muchos la habrán escuchado y estarán parcialmente de acuerdo con esta afirmación; no obstante, independiente de cuál sea tu posición ...
Por: Iván Hernández, IMT En la actualidad, la digitalización de la cultura organizacional ha generado nuevas prácticas que impactan a todas las áreas de la empresa, y Recursos Humanos no ha sido la excepción. Esto se ha vuelto más evidente en la llamada “nueva normalidad”, en la que el trabajo ha evolucionado de forma tan ...
Por: Juan Francisco Aguilar, Director General, Dell Technologies México Aproximadamente un 70% de las transformaciones digitales fracasan, y eso no necesariamente debe ser considerado como malo, siempre y cuando se adopte una perspectiva adecuada al fracaso. De hecho, este tipo de prueba y error es fundamental para todas las organizaciones de la industria, incluido el sector público, ...
Por: Iván Hernández, IMT En los últimos años, un gran número de organizaciones ha experimentado cambios radicales para el optimo desempeño de sus colaboradores. Hoy por hoy, el aprendizaje y el constante actuar va de la mano con el modo de trabajar y las nuevas necesidades, tanto de la empresa como del colaborador. Por esta ...
Por: Iván Hernández, IMT Hoy, el uso de la tecnología dentro de las organizaciones es cada vez más importante, ya sea para ayudar a cubrir necesidades esenciales del día a día de una manera mucho más ágil y eficiente, o por mantenerse dentro de un mercado cada vez más competitivo y con más volatilidad económica. ...
Por: Iván Hernández, IMT México, además de ser la segunda economía más competitiva de Latinoamérica y una de las quince más grandes del mundo, es uno de los países que lideran el presente y futuro de la industria de Data Centers. A pesar de ello, aún se trabaja en fortalecer y generar más mano de ...
Por: Iván Hernández, IMT Actualmente, el Customer Experience constituye un elemento fundamental en la preferencia del cliente dentro del sector bancario. De acuerdo con un reporte de Accenture, en 2020, 30% de los clientes alrededor del mundo cambiaron de institución financiera por recibir un mejor servicio, mayor calidad en el área de soporte al cliente ...
Por: Omar Peláez, Arquitecto de colaboración, Cisco México La transformación del espacio de trabajo conecta tres cosas: el diseño, la tecnología y las políticas para la creación de estos ambientes y fomentar la colaboración en equipo. Así, se crea una conexión entre las áreas de recursos humanos, legal y tecnologías de información de la empresa. ...
Por: Iván Hernández, IMT Crear una cultura de ciberseguridad y recuperación de datos se ha tornado fundamental para las empresas, pues conforme avanza la tecnología, las amenazas y los ataques también aumentan; prueba de ello, es que hoy los ciberdelincuentes pueden tener acceso a nuestra información tan solo con el uso de dispositivos móviles, vulnerando ...