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El mundo digital al alcance de tu mano: Noticias y tendencias.
Por: Dimitrius Oliveira, CEO Global, Atento Con el inicio del año se abren reflexiones sobre las nuevas tendencias y la transformación en los distintos sectores que estarán dando de qué hablar y marcando pauta, el Customer Experience (CX) no es la excepción. Las empresas con una cultura centrada en el cliente, al planificar sus inversiones ...
Por: Scott Zoldi, Director de Analítica (CAO), FICO Un chatbot de Inteligencia Artificial (IA) puede aprobar el contenido de un examen preparado por un profesor de la escuela de negocios de Wharton. Un medicamento para la diabetes puede ayudar a las celebridades (incluido Elon Musk) a perder una cantidad enorme de peso aparentemente sin esfuerzo. ...
Por: Iván Hernández, IMT En el marco del Día Internacional de la Mujer, Siemens México reunió el pasado 7 de marzo a mujeres líderes para dialogar sobre la acelerada e importante participación del género femenino en el ámbito profesional, así como los retos que aún persisten e impiden lograr una verdadera equidad de género en ...
Por: Iván Hernández, IMT La desigualdad en la participación laboral de las mujeres y su menor remuneración relativa, en comparación con los hombres, representa una de las principales fuentes de inequidad de género en los países de América Latina. Si bien es cierto, que la brecha de participación laboral se ha reducido en las últimas ...
Por: Iván Hernández, IMT El sector tecnológico y, por ende, el de la ciberseguridad, tiene una brecha de género muy importante que se debe erradicar. Hoy en día, de acuerdo con datos de Catalyst, los puestos de trabajo dentro de este rubro aún siguen ocupados en su mayoría por hombres, sobre todo si se trata ...
Por: Ana Romano, Gerente Comercial y de Atracción de Talento, Ecosistemas Actualmente la tecnología juega un papel crucial en la vida económica, educativa, social y política. Sin embargo, de acuerdo con un estudio de Endeavor México, en el país, sólo el 9% de las empresas tecnológicas son dirigidas por una mujer. Las mujeres han demostrado ...
Por: Iván Hernández, IMT Actualmente, las mujeres tienen muchas cargas sistémicas y una mayor dificultad para acceder a trabajos mejor remunerados y más formales, lo cual supone una desventaja frente a los hombres. La participación de la mujer en la fuerza de trabajo ha aumentado en las últimas décadas, pero sigue siendo casi 27 puntos ...
Por: Iván Hernández, IMT Incentivar a mujeres y niñas al uso adecuado de la tecnología, así como a una extensa educación digital permite soluciones más creativas y tiene un mayor potencial para promover la igualdad de género y fomentar el activismo. Su falta de inclusión, por el contrario, tiene un costo enorme en materia económica ...
Por: Joel Flores, Gerente de Cuentas Corporativas para América Latina, Zoho Las organizaciones de América Latina están enfrentando diversos retos para tener interacciones de forma presencial con clientes y proveedores, los cuales impactan directamente en su productividad y sus resultados. Los altos costos de los vuelos, el incremento del tráfico en las ciudades o la ...
Por: Iván Hernández, IMT Hablar de gestión del conocimiento es hablar de la capacidad que tiene esta solución para organizar la información de los equipos de servicio al cliente: datos del cliente y/o usuario, compras, productos y procesales. La clave para gestionar esos datos está en poder almacenarlos y organizarlos a manera que sea útil ...
