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El mundo digital al alcance de tu mano: Noticias y tendencias.


Talento mayo . 6 . 2025

Monterrey se ha consolidado como un centro crucial para el nearshoring en México, atrayendo a empresas que buscan optimizar costos y mejorar su eficiencia operativa. Su ubicación estratégica, la robustez de su infraestructura y la constante evolución de su fuerza laboral la convierten en un destino predilecto. En TOTVS, reconocemos este crecimiento y el papel ...

Tendencias mayo . 2 . 2025

“Sigo creyendo que la muerte de la contraseña está a la vuelta de la esquina”. Las contraseñas ya no son un método seguro de autenticación y no deben tratarse como seguras. Así que compartiré el consejo que he seguido en el último año: usa un gestor de contraseñas, ya sea basado en una aplicación o ...

Tendencias mayo . 2 . 2025

La Inteligencia Artificial (IA) ha dejado de ser una promesa tecnológica para convertirse en un pilar fundamental de la transformación en los ambientes de trabajo. Su evolución, impulsada por avances en el aprendizaje automático, el procesamiento de lenguaje natural y el análisis de datos, ha llevado a las organizaciones a repensar la forma en que ...

Tendencias abril . 30 . 2025

Aunque el camino hacia un modelo laboral más equilibrado aún enfrenta desafíos, en México se perciben señales claras de transformación. Cada vez más voces, desde el talento joven hasta las grandes organizaciones, impulsan un cambio hacia esquemas flexibles, impulsados por la tecnología y centrados en el bienestar. En el marco del Día del Trabajo, el ...

Cx Centro de Contacto abril . 29 . 2025

Los agentes inteligentes ya no son una promesa futurista, se han convertido en parte de la vida cotidiana. Ya sea al consultar el saldo de tu cuenta bancaria, pedir ayuda en una tienda en línea o reprogramar una reunión, es muy probable que una Inteligencia Artificial (IA) esté operando silenciosamente tras bambalinas. Estos sistemas no ...

transformación digital abril . 24 . 2025

México es el segundo país que más remesas recibe a nivel mundial, con envíos que superaron los 64 mil millones de dólares en 2024, según datos del Banco de México. Sin embargo, a pesar de la magnitud e importancia de estos flujos, una parte considerable de las transacciones aún se realiza en efectivo, lo que ...

Cx Centro de Contacto abril . 21 . 2025

En un mundo de constantes cambios, la industria aseguradora se convierte en un pilar esencial para proteger a individuos, empresas y sociedades enteras frente a riesgos cada vez más complejos. En este contexto surge Imagen Insurance Summit 2025. En entrevista exclusiva, Elia Santillán, Directora País de Atento México, detalla las estrategias e innovaciones que han implementado para convertirse en el ...

IMT abril . 16 . 2025

En un entorno cada vez más dinámico y competitivo, la transformación digital se ha consolidado como un factor indispensable para el crecimiento sostenible de las organizaciones. Ya no se trata solo de incorporar nuevas tecnologías, sino de adoptar una mentalidad orientada al cambio, la agilidad y la innovación constante. Actualmente, la digitalización abarca todos los ...

Tendencias abril . 14 . 2025

Lo importante de nuestro dilema climático Olas de calor sin precedentes, debates sobre vehículos eléctricos (VE) y cumbres globales como la COP29 (aunque decepcionantes), dejan algo claro: el debate sobre sostenibilidad ya no es solo una cuestión corporativa, sino un mandato social, independientemente de los cambios políticos. En 2025, gran parte del mundo experimentará una ...

CX y Contact Centers abril . 11 . 2025

El concepto de Customer Centricity (el cliente en el centro del negocio) ha estado resonando en el mercado desde hace algunos años. Empresas de todos los tamaños y segmentos ya han comprendido que una buena experiencia y una relación cercana y consultiva con el cliente resultan en una ventaja competitiva. Sin embargo, muchas organizaciones aún ...