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El mundo digital al alcance de tu mano: Noticias y tendencias.


Tecnología noviembre . 16 . 2023

Por: Javier Lizárraga, Vicepresidente de redes para Latinoamérica y de la división Mobile Experience. Entre la Inteligencia Artificial, las nuevas tecnologías de telefonía móvil, los avances en robótica y la automatización, vivimos momentos emocionantes en los que parece que cada día se presenta una nueva innovación que cambiará el mundo para siempre. No obstante, es ...

Personalidades noviembre . 16 . 2023

Por: Iván Hernández, IMT Avaya anunció los nombramientos de Soren Abildgaard y Marylou “ML” Maco, para ocupar los puestos de Chief Technology Officer (CTO) y Chief Revenue and Customer Experience Officer. Con su incorporación, se fortalecerá el equipo de liderazgo ejecutivo de la compañía y los planes relacionados para acelerar la estrategia de innovación y ...

Customer Experience noviembre . 15 . 2023

Por: Hugo Simg, Director General de MediaTek en México. No cabe duda que cada vez es más importante estar conectados, ya sea para estar en comunicación con nuestros seres queridos, por cuestiones de trabajo o incluso por diversión. Y si hablamos de crisis o emergencias es aún más relevante ya que muchas veces se trata ...

Tecnología noviembre . 15 . 2023

Por: Iván Hernández, IMT Actualmente, la información y la protección de datos e identidad, ha sido un factor primordial para las organizaciones en materia de Ciberseguridad. Hablar de ello, generalmente se asocia a diferentes amenazas que se generan a través sistemas, redes, programas y aplicaciones; no obstante, también tiene que ver con las buenas prácticas ...

Customer Experience noviembre . 14 . 2023

Por: Iván Hernández, IMT Los desafíos a los que se enfrenta esta nueva era digital hacen que las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) resulten ser herramientas indispensables para procesar, administrar y compartir la información a través de diversos soportes tecnológicos de manera inmediata y eficiente. También han abierto un sinfín de posibilidades ...

Tendencias noviembre . 13 . 2023

Por: Iván Hernández, IMT El pasado mes de octubre, se llevó a cabo el evento que congregó a líderes y profesionales para explorar y discutir sobre los desafíos de sostenibilidad en América Latina, el “ESG Forum: México Chapter”. El objetivo de esta edición fue poner sobre la mesa el verdadero rol de las organizaciones en ...

Customer Experience noviembre . 13 . 2023

Por: Lourdes Adame Goddard, IMT La Inteligencia Artificial ha venido a transformar los negocios y la experiencia de usuario en los últimos años. Según estimaciones de Gartner, para 2026, más del 80 por ciento de las empresas habrá utilizado interfaces o modelos de programación de aplicaciones de IA generativa, ya que se ha convertido en ...

Tendencias noviembre . 10 . 2023

Por: Redacción IMT La tecnología está cambiando constantemente y con ella, las necesidades de las empresas mexicanas, las cuales han desempeñado un papel clave en el crecimiento y consolidación de la industria de TI en el país. De acuerdo con la consultora IDC, México se posicionó como la segunda potencia en América Latina en exportación ...

Customer Experience noviembre . 9 . 2023

Por: Emir Susic, Vicepresidente Global, Servicios de Experiencia del Cliente, Avaya. En un mundo impulsado por la Inteligencia Artificial, la integración de algoritmos en la “Experiencia del Cliente” parece ser inevitable; pero hay un problema: si se desea ver un impacto real en el negocio, se deben humanizar esas interacciones. Como líder del equipo ACES ...

Tecnología noviembre . 9 . 2023

Por: Redacción IMT La empresa Ret Hat, especializada en sistemas de Open Source, llevó a cabo uno de los principales eventos enfocados en tecnología y código abierto en América Latina, el “Ret Hat Summit: Connect 2023”. En él, se reunieron líderes y profesionales de la tecnología con el fin de impulsar la innovación y compartir ...