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El mundo digital al alcance de tu mano: Noticias y tendencias.
Por: Eduardo Tambellini, Consultor de Negocios, FICO. En los últimos tres años, la transformación digital ha sido inmensa, en parte acelerada por la pandemia de Covid-19. Varios sectores se vieron impactados por este cambio, y el segmento de cobranza, que venía ampliando el uso de dispositivos móviles desde inicios de los años 2000 y facilitando ...
Por: David Hughes, Vicepresidente Senior y Director de tecnología y productos, Aruba Networking. 1. La muerte del firewall independiente. El surgimiento de la fuerza laboral híbrida y la implementación de dispositivos del IoT han erosionado de manera irreversible el perímetro de la red, y el firewall independiente está muriendo con él. Ya no se puede ...
Por: Lourdes Adame Goddard, IMT México deberá adoptar medidas tecnológicas y estratégicas para 2024, basadas en sistemas de Inteligencia Artificial Generativa (IAG), para seguir desarrollando y modernizando la comunicación con la ciudadanía, además de proveer plataformas uniformes y circulares entre dependencias de gobierno, lo cual permitirá brindar servicios más rápidos y sencillos a la población. ...
Por: Juan Francisco Aguilar, Director General, Dell Technologies México Aproximadamente un 70% de las transformaciones digitales fracasan, y eso no necesariamente debe ser considerado como malo, siempre y cuando se adopte una perspectiva adecuada al fracaso. De hecho, este tipo de prueba y error es fundamental para todas las organizaciones de la industria, incluido el sector público, ...
Avaya OneCloud ofrece soluciones de colaboración y comunicaciones sólidas y eficaces para permitir experiencias excepcionales a clientes y usuarios Avaya recibió el Premio al Liderazgo en Estrategia Competitiva 2022 de Frost & Sullivan en el mercado de comunicaciones, colaboración y soluciones de experiencia del cliente para la industria gubernamental de América del Norte con su portafolio Avaya OneCloud. Avaya ...
Por: Germán Zubia, Country Manager en México de Talentu La fuerza laboral es un concepto que, aunque puede sonar genérico y ambiguo, es bastante tangible y medible: se refiere al capital humano de un país o una empresa. En México, la fuerza laboral se denomina Población Económicamente Activa y, según la Encuesta Nacional de Ocupación ...
Por: Adrián Díaz, CEO de Mexo Exchange en México Cuando se habla de descentralización en Blockchain, generalmente se relaciona con la transferencia de tareas de supervisión y toma de decisiones de un grupo centralizado, que puede ser un individuo, una corporación o un grupo de personas hacia una red dispersa. Es importante recordar que el ...
Avaya presentó los resultados de una encuesta de investigación de mercado en línea realizada por IDG Communications, que indica que las empresas más exitosas reconocen que el enfoque en el cliente implica una interconexión entre Cliente, Empleado, Usuario y Multiexperiencia. Si bien las empresas a menudo desarrollan las estrategias correctas, los mejores resultados para los ...
TIBCO Software anunció que fue nombrada líder en el Cuadrante Mágico Gartner 2021 para la Gestión de Datos Maestros (MDM) por sexta vez consecutiva. Este anuncio se suma a la reciente colocación de líder de TIBCO en el Forrester Wave: Reporte de Gestión de datos maestros del cuarto trimestre del 2021. Mark Palmer, vicepresidente senior de ingeniería de TIBCO, mencionó ...
A partir del 01 de diciembre de 2021, Mauricio Eichner se integró como CCO (Chief Commercial Officer) a Grupo Concentra BPO. Con más de 30 años de trayectoria en el sector de Centros de Contacto y enfrentando nuevos retos profesionales, Grupo Concentra BPO invitó a Mauricio Eichner para apoyar desde la dirección comercial el desarrollo ...
