Employee Experience

La influencia del liderazgo en la cultura organizacional


La influencia del liderazgo en la cultura organizacional
Por: i.hernandez Publicada el: 15 . agosto . 2024

Por: Redacción, IMT.

La cultura organizacional es un componente esencial del éxito empresarial, y los líderes tienen un papel crucial en su desarrollo y mantenimiento. Robert Walters empresa de soluciones globales de talento proporciona una visión detallada sobre cómo los CEOs y la alta dirección influyen en la cultura organizacional y qué contribuciones específicas hacen falta para crear un entorno de trabajo positivo y productivo.

Impacto de la alta dirección y gerencia media

El 33% de los empleados reconoce que los CEOs y la alta dirección tienen el mayor impacto en la cultura organizacional. Este grupo de liderazgo establece el tono y los valores que se reflejan en toda la empresa. Su comportamiento, decisiones y comunicación tienen un efecto dominó que influye en todos los niveles de la organización. Sin embargo, la gerencia media también juega un papel significativo, con un 43% de los empleados señalando su influencia en la implementación y mantenimiento de la cultura deseada. Los gerentes de nivel medio actúan como intermediarios entre la alta dirección y los empleados de primera línea, asegurando que las iniciativas culturales se apliquen de manera efectiva.

Alejandro Paz, Country Director en Robert Walters México, destacó: “La influencia de la alta dirección es crucial para establecer una cultura sólida y coherente. Sin embargo, los gerentes medios son quienes la mantienen viva día a día.”

Contribuciones clave de los CEOs

Los CEOs hacen varias contribuciones críticas a la cultura corporativa. El 36% de ellos se enfoca en “definir visión y valores”, estableciendo una base sólida para todas las actividades y decisiones de la empresa. Esta claridad en la visión y los valores permite a los empleados entender y alinearse con los objetivos generales de la organización, fomentando un sentido de propósito y dirección compartida.

“Liderar con el ejemplo” es identificado como la contribución más importante por el 39% de los CEOs. Los líderes efectivos demuestran los comportamientos y actitudes que desean ver en sus empleados, creando un estándar de excelencia y responsabilidad. Esta congruencia entre palabras y acciones fortalece la confianza y el respeto dentro de la organización.

Alfredo Araneda, Country Director en Robert Walters Chile, comentó: “Liderar con el ejemplo no es solo un eslogan, es una práctica diaria que define la cultura y los valores de una empresa.”

Otras contribuciones importantes incluyen “fomentar la colaboración y empoderar a los empleados” (16%) y “crear un ambiente seguro e inclusivo” (9%). Fomentar la colaboración y empoderar a los empleados implica proporcionar las herramientas y recursos necesarios para que los equipos trabajen de manera efectiva juntos, mientras que crear un ambiente seguro e inclusivo garantiza que todos los empleados se sientan valorados y respetados, independientemente de sus antecedentes o roles.

La cultura organizacional es una combinación de valores, comportamientos y prácticas que definen cómo operan y se relacionan las personas dentro de una empresa. Los CEOs y la alta dirección tienen una responsabilidad crucial en la creación y mantenimiento de esta cultura, desde la definición de visión y valores hasta liderar con el ejemplo y fomentar un entorno inclusivo. A medida que las empresas continúan enfrentándose a desafíos y oportunidades, una cultura organizacional fuerte y positiva se convierte en un diferenciador clave para el éxito sostenido.

Compártela en:
Compártela en:

Más Noticias


Video abril . 23 . 2025

Alfonso Gómez Islas, Product Manager de AI Rudder, nos habla sobre el avance significativo de los Voice Bots con IA, explicando cómo el procesamiento de lenguaje natural les permite entender con exactitud las intenciones y necesidades de los clientes, integrarse de manera ágil en los Centros de Contacto y la industria de la Experiencia de Cliente, ...

Video abril . 22 . 2025

Brenda Elizondo, Digital Transformation & Data Strategy Manager en Cemex, comenta que la Transformación Digital no se trata solo de implementar nuevas herramientas tecnológicas, sino de entender profundamente a quienes las usan, desde los equipos internos hasta los clientes finales. En este proceso, soluciones basadas en Inteligencia Artificial han demostrado ser una pieza clave, al ...

Cx Centro de Contacto abril . 21 . 2025

En un mundo de constantes cambios, la industria aseguradora se convierte en un pilar esencial para proteger a individuos, empresas y sociedades enteras frente a riesgos cada vez más complejos. En este contexto surge Imagen Insurance Summit 2025. En entrevista exclusiva, Elia Santillán, Directora País de Atento México, detalla las estrategias e innovaciones que han implementado para convertirse en el ...

Video abril . 21 . 2025

Laura Lizette Enríquez, Comisionada Presidenta de INFO CDMX, aborda el panorama de la Inteligencia Artificial (IA) en México desde una perspectiva organizacional y legislativa, destacando la importancia de su uso ético, seguro y regulado, así como la necesidad de impulsar iniciativas que garanticen una implementación responsable en beneficio de los derechos humanos.