Entrevistas

Eugenio Fonseca, Vicepresidente de Operaciones de Konfío, menciona que fomentar una buena cultura del trabajo, colaborar...

Juan José Félix, Presidente de Lets Chat & Talk, menciona que uno de los retos principales...

Ricardo Hernández, Director Comercial de Directo, menciona que la integración de canales digitales en el servicio...

Nereida Rubio, Gerente de Experiencia del Cliente de Seguros Banorte, nos habla de lo importante que...

Oliver Odreman, Director de Michael Page, nos menciona que en los últimos años, la gestión de...

Ramón Santoyo, Presidente y Fundador de UBCubo, nos comenta que, a pesar de que la industria...

Juan Antonio Olivares, Director General de LikeNuuk, nos menciona cuales son los elementos que se requieren...

Mauricio Eichner, Chief Commercial Officer de Concentra BPO, nos menciona, desde su perspectiva, cuáles son los...

Javier Núñez, Director de Desarrollo de Nuevos Negocios de TKM, menciona que el Nearshoring representa una...

Juan Manuel Rodríguez, Director de Recuperación Administrativa y Call Center de Banca Afirme, nos explica como...

Luis Roa, Sr. Sales Specialist de Nativa Global nos habla de cómo la personalización de un...

Carlos Alberto López, Director de Call Center de Totalplay, nos menciona que uno de los principales...

> César Muñoz, Director Administrativo del Corporativo Muñoz menciona que el ambiente laboral es un elemento...

Hilario Mendoza, CEO de Data Voice, nos explica lo importante que es para la industria del...

Eduardo Ramos, Director de Ingeniería Comercial de Directo nos comparte los desafíos a los que se...

¿Quieres crear tu propio negocio? Beerud Sheth, Co-founder & CEO de Gupshup, nos platica cuáles fueron...

Los mercados emergentes dieron un salto hacia los smartphones y las aplicaciones de mensajería. La plataforma...

Sergio Olvera, Head of Sales North America de S1, nos hace hincapié sobre el uso correcto...

Martin Bolino, Senior Solution Consultant de Verint, nos explica que, independientemente de toda la tecnología que...

David Modiano, Director General de Net2Phone México, nos comenta que, tecnologías como la Inteligencia Artificial, son...