Javier Núñez, Director de Desarrollo de Nuevos Negocios de TKM, menciona que el Nearshoring representa una oportunidad para la industria de los Centros de Contacto de ampliar y fortalecer la relación que se tiene, en materia económica y de mercado, con los países vecinos. También, comenta que la base de toda organización es la gestión del talento humano, un proceso que permite retener a los mejores colaboradores y aumentar la productividad de cualquier organización.