Entrevistas

Diego Nájera, Gerente General de Grupo Financiero G&T, nos habla de lo importante que es para...

Diego Nájera, Gerente General de Grupo Financiero G&T, nos habla de lo importante que es, para...

Durante la plática inaugural del evento “Medallia Connect”, celebrado en la Ciudad de México el pasado...

En entrevista, Javier Mata, Fundador y CEO de Yalo, menciona que, la implementación de herramientas tecnológicas...

Durante la presentación del evento anual “ConectAi”, organizado por la compañía pionera en comercio conversacional B2B,...

En entrevista, Gabriel Rodríguez, Director Comercial de SRL Soluciones, nos comparte diferentes estrategias, tendencias y soluciones...

Mauro Chamorro, Business Development Manager Analytics y Productividad de Sixbell, nos explica que, a pesar de...

En entrevista, Carlos Marcel, Director General de Kyndryl, nos platica lo importante que es para la...

Santiago Cordero, Vicepresidente y Gerente General de Seguros Confíe, nos comenta que, invertir en nuevas tecnologías,...

Carlos Álvarez de la Cadena, Director del Centro de Contacto del Banco del Bajío, nos comparte...

Karina González Leal, Directora Ejecutiva del Centro de Contacto de Banorte, nos habla de un nuevo...

Jennifer Alonso, Directora Comercial de RT4, menciona que, hablar más de un idioma es fundamental para...

Luis Alberto López, Director de Experiencia del Cliente de Izzi Telecom, menciona que los retos más...

Filiberto Mondragón, Director General de Pentafon, señala que, cualquier Centro de Contacto debe estar preparado para...

Arturo Rodríguez, VP Business Development & Co-founder de Intugo, menciona que el éxito de cualquier organización...

Alberto Pérez, Director General de Callcom Contact Center, comenta que la proximidad geográfica, el idioma e...

Adolfo Celis, Director de Operaciones de STO, menciona que la atracción y retención de talento es...

Xolchitl Flores Melgar, MX Site Director de TKM, comenta que las nuevas generaciones buscan una experiencia...

María Laura Schick, Vicepresidenta de Operaciones de Citibanamex Seguros, menciona que la Big Data y el...

Cristina Ornelas, Subdirectora de Operaciones de Konexo, menciona que uno de los retos más importes en...