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El mundo digital al alcance de tu mano: Noticias y tendencias.


Customer Experience abril . 21 . 2023

Por: Paulo Bonucci, SVP y General Manager de Red Hat para América Latina En los últimos años, el modo supervivencia se ha activado en muchas empresas. Las cadenas de suministro se tambalean por las presiones inflacionistas y de mano de obra, y la demanda de los consumidores recibe directamente los embates de la crisis del ...

Customer Experience abril . 20 . 2023

Por: Cristina Fonseca, Directora de IA, Zendesk Tenemos evidencia reciente de que los consumidores están interesados y quieren Inteligencia Artificial generativa, sin embargo, también tienen ciertas preocupaciones. Según el reporte de Tendencias de CX 2023 de Zendesk, más de un tercio de los consumidores están preocupados por las personas y empresas que utilizan la IA ...

Customer Experience abril . 20 . 2023

Por: Iván Hernández, IMT De acuerdo con el quinto informe Enterprise Cloud Index (ECI), realizado por Nutanix, la infraestructura de TI es cada vez más diversa y las organizaciones, por ende, enfrentan el desafío de integrar la gestión y el control de datos para la toma de decisiones. También se mostró que la mayoría de ...

Tendencias abril . 19 . 2023

Por: José Fernandes, Presidente de Honeywell Performance Materials and Technologies para Latinoamérica Cuando se trata de acabar con la hambruna mundial, vamos en la dirección equivocada. La Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación estima que 828 millones de personas pasaron hambre en 2021, un aumento de 46 millones respecto al ...

Capital Humano abril . 19 . 2023

Por: Iván Hernández, IMT El trabajo híbrido se ha convertido en un factor determinante para aumentar la satisfacción laboral. De acuerdo con el Internacional Workplace Group (IWG), actualmente más del 87% de los trabajadores a nivel mundial lo prefiere, por esta razón, diversas empresas enfocadas en mejorar la vida y productividad de las personas se ...

Customer Experience abril . 18 . 2023

Por: Patricia Fuentes, Country Manager, Quest Software México Las organizaciones llevan varios años en un viaje de transformación digital acelerado. Todas las nuevas inversiones en TI surgieron de necesidades de negocio. Sin embargo, cuando la situación económica es incierta, los presupuestos se revisan y recortan, y como resultado, las inversiones en TI deben reenfocarse. El ...

Tendencias abril . 17 . 2023

Por: Iván Hernández, IMT EL Composable Commerce dentro del comercio electrónico, permite a las empresas personalizar y adaptar su experiencia de compra en línea de manera flexible y sencilla. Es decir, esta solución ofrece a todas aquellas compañías elegir y combinar diferentes componentes: carritos de compra, sistemas de pago, chatbots, análisis de datos, sistemas de ...

Customer Experience abril . 17 . 2023

Por: Iván Hernández, IMT Actualmente, la Inteligencia Artificial ha permeado en un amplio número de soluciones en los procesos empresariales, eliminando las fricciones del pasado y perfeccionando las necesidades del futuro. Evolucionado con aplicaciones en múltiples sectores, esta tecnología pretende transformar diferentes aspectos de la vida en diferentes ámbitos. Esta herramienta pasó de ser una ...

Tecnología abril . 5 . 2023

Por: Iván Hernández, IMT A lo largo del tiempo, los seres humanos hemos adaptado el lenguaje para comunicarnos de manera oral, escrita o visual; participar en conversaciones nos permite relacionarnos con más personas compartiendo información y expresando nuestras ideas, pensamientos, experiencias y puntos de vista. Sin embargo, la tecnología hoy en día juega un papel ...

Personalidades abril . 5 . 2023

Por: Iván Hernández, IMT Paessler AG anunció la contratación de Manuela Roth como nueva Gerente Global de Cuentas Clave y Canales, su visión para este nuevo ciclo incluye un enfoque total en el trabajo de canal y la cooperación entrelazada con socios estratégicos. Con más de 20 años de experiencia en gestión de cuentas clave, ...