Entrevistas

Lilian Somohano, Country Manager de IPCOM México, comenta que la adopción de nuevas tecnologías, sobre todo,...

> Larry Rubin, Presidente de la American Society en México, describe cuales son los retos y...

> David Modiano, Director General de Net2Phone México, explica como la Inteligencia Artificial dentro de un...

Mauricio Giraldo, Senior Director Solutions Consulting – LATAM de Genesys, nos habla sobre como la Inteligencia...

Santiago Martínez, Director de Desarrollo de Negocios de Wolkvox, destaca que la evolución tecnológica cada día...

Fernando Ruiz-Galindo, Director General de Avaya México, habla sobre lo importante que es para los Centros...

Henry Fernández, Chief Executive Officer de Cari AI, nos habla sobre las ventajas que se tienen...

Isidro López, Senior Manager Solutions Consulting de Zendesk, nos comparte prácticas y tendencias para tener un...

Filiberto Mondragón, Director General de Pentafon, nos habla de los principales retos que tienen los Centros...

Eduardo Díaz De León, Content Strategy Manager de Coppel México, nos explica como poder generar contenido...

Pablo Corona, Presidente de la Asociación de Internet MX (AIMX), menciona que la Inteligencia Artificial llegó...

Raúl Flores, Fundador de Streamline Solutions, nos platica sobre el papel que juegan los agentes y...

Citlalli Becerril, Directora de Konexo y Distribución de Grupo Posadas, menciona que unos de los retos...

Luis Saturno, Vicepresidente de Servicio a Clientes de DHL, menciona que la cultura organizacional de DHL...

Karina González, Directora Ejecutiva del Centro de Contacto de Banorte, nos comparte algunas estrategias que tiene...

Carlos Pérez, Vicepresidente de Ventas y Marketing de RCI Latinoamérica, menciona que la experiencia del colaborador...

Elia Santillán, Directora General de Atento México, nos habla de como mejorar día con día la...

Valeria Fernández, Mindset Speaker, Conferencista Internacional y Agile Coach, destaca la importancia de nuestra programación mental...

Pilar Mercado, Emprendedora y Fundadora de Bricko, nos habla de los retos que han enfrentado las...

Fabiola Jiménez, Country Manager de Infobip, explica como la omnicanalidad se ha vuelto fundamental para toda...