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Zendesk Relate es un evento global donde se comparten las últimas noticias, se revelan los secretos mejor guardados (¡de productos!) y obtienes información privilegiada sobre las novedades de Zendesk AI. El evento será transmitido desde San Francisco, California, el 11 de mayo a las 10am MX | 11am CO | 1pm CL-AR. Todas las conferencias ...
Por: Iván Hernández, IMT Save the Children hace un llamado urgente a todos los sectores de la población a asumir una responsabilidad colectiva para generar espacios libres de violencia, donde niñas, niños y adolescentes puedan sentirse seguros, y así poder desarrollar todo su potencial en el ámbito educativo y social. Un lugar donde la vida ...
Por: Iván Hernández, IMT Como parte del plan de expansión de la compañía en Latinoamérica, S1, plataforma conversacional, desembarca en el mercado brasileño con equipos comerciales locales y una estructura operativa preparada para desplegar sus servicios. En esta línea, Agustín Mihanovich, Director Comercial de S1, comentó: “Después de la consolidación de S1 como un jugador ...
Por: Iván Hernández, IMT El pasado 22 de abril se celebró el Día Internacional de las Niñas en las Tecnologías de la Información y la Comunicación; esta conmemoración tiene como objetivo impulsar a niñas y mujeres jóvenes a considerar la posibilidad de orientar sus estudios, trabajos u oficios al campo de las carreras en tecnología. ...
Por: Paulo Bonucci, SVP y General Manager de Red Hat para América Latina En los últimos años, el modo supervivencia se ha activado en muchas empresas. Las cadenas de suministro se tambalean por las presiones inflacionistas y de mano de obra, y la demanda de los consumidores recibe directamente los embates de la crisis del ...
Por: Cristina Fonseca, Directora de IA, Zendesk Tenemos evidencia reciente de que los consumidores están interesados y quieren Inteligencia Artificial generativa, sin embargo, también tienen ciertas preocupaciones. Según el reporte de Tendencias de CX 2023 de Zendesk, más de un tercio de los consumidores están preocupados por las personas y empresas que utilizan la IA ...
Por: Iván Hernández, IMT De acuerdo con el quinto informe Enterprise Cloud Index (ECI), realizado por Nutanix, la infraestructura de TI es cada vez más diversa y las organizaciones, por ende, enfrentan el desafío de integrar la gestión y el control de datos para la toma de decisiones. También se mostró que la mayoría de ...
Por: José Fernandes, Presidente de Honeywell Performance Materials and Technologies para Latinoamérica Cuando se trata de acabar con la hambruna mundial, vamos en la dirección equivocada. La Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación estima que 828 millones de personas pasaron hambre en 2021, un aumento de 46 millones respecto al ...
Por: Iván Hernández, IMT El trabajo híbrido se ha convertido en un factor determinante para aumentar la satisfacción laboral. De acuerdo con el Internacional Workplace Group (IWG), actualmente más del 87% de los trabajadores a nivel mundial lo prefiere, por esta razón, diversas empresas enfocadas en mejorar la vida y productividad de las personas se ...
Por: Patricia Fuentes, Country Manager, Quest Software México Las organizaciones llevan varios años en un viaje de transformación digital acelerado. Todas las nuevas inversiones en TI surgieron de necesidades de negocio. Sin embargo, cuando la situación económica es incierta, los presupuestos se revisan y recortan, y como resultado, las inversiones en TI deben reenfocarse. El ...
