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Publicada el: 20 . febrero . 2025
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CX Trends 2025: tendencias clave y el impacto de la IA
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Gilberto Garza, VP de Ventas para Zendesk LATAM, nos comparte las tendencias clave que definirán el futuro de la Experiencia del Cliente. A partir de los hallazgos de la séptima edición de CX Trends 2025, analiza el impacto de la Inteligencia Artificial en los negocios, los retos que enfrentan las empresas para responder a las crecientes expectativas de los consumidores y las estrategias para ofrecer experiencias más ágiles, personalizadas y eficientes.
5 tendencias que están definiendo el futuro de la experiencia del cliente
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