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El mundo digital al alcance de tu mano: Noticias y tendencias.
Minsait, compañía de Grupo Indra especializada en transformación digital y Tecnologías de la Información, anunció el nombramiento de José Ángel Tinoco Ramírez como Director del Área de Oferta y Operaciones en México. Tinoco, con más de 25 años de experiencia liderando proyectos de consultoría en TI, reingeniería de procesos y desarrollo de software en México ...
El uso y adopción de nuevas tecnologías ha cambiado la manera en que interactuamos con las demás personas, realizamos actividades cotidianas, accedemos a cualquier tipo de información y aumentamos nuestra productividad al desempeñar un trabajo u oficio. Este cambio hacia una sociedad digitalizada ha creado nuevas oportunidades, pero también plantea desafíos en términos de privacidad, ...
8° Encuentro “Mujeres Líderes CX”: redefiniendo el liderazgo en la industria del Customer Experience
En las últimas décadas, el papel de la mujer en el mundo laboral ha experimentado una transformación significativa, reflejando cambios sociales, económicos y culturales que han redefinido su participación y contribución en diversas industrias. Este avance no solo se traduce en una mayor presencia femenina en puestos de liderazgo y en sectores históricamente dominados por ...
Tener una buena cultura organizacional no es solo una ventaja, es una necesidad en el entorno laboral actual. Una cultura sólida establece los valores, principios y comportamientos que guían a los equipos, creando un sentido de propósito y pertenencia. Cuando las empresas priorizan un buen clima laboral, logran inspirar a sus colaboradores, fomentar la innovación ...
Sin importar el tamaño o sector en el que se desenvuelvan, en la actualidad, todas las empresas tienen un objetivo común: esforzarse por mejorar la experiencia de sus clientes para diferenciarse en un mercado competitivo y, al mismo tiempo, aumentar la rentabilidad de su negocio. Si bien, hay estrategias que contribuyen a esta tarea, la ...
Tras la llegada de una nueva era digital, las necesidades y los procesos de transformación de las empresas han ido evolucionando de forma continua, por ende, las exigencias también se han vuelto más apremiantes. Hoy, los clientes demandan respuestas más rápidas y manifiestan su lealtad a aquellas organizaciones que son capaces de darles un servicio ...
Lenovo, especialista en soluciones tecnológicas inteligentes, celebró con éxito la tercera edición de Tech World México, uno de los eventos más importantes de la firma en el país, en el que presentó su visión “IA más inteligente para todos”, demostrando su compromiso con la innovación al adoptar tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA). El evento ...
En el panorama empresarial actual, donde la transformación digital y la eficiencia operativa son cruciales para el éxito, Atento ha identificado el nearshoring como una estrategia clave, especialmente para las empresas que buscan una ventaja competitiva en el mercado hispano de Estados Unidos. Como líderes en servicios de relación con el cliente y tercerización de ...
La innovación se ha consolidado como un elemento esencial en la cultura empresarial moderna, y no solo en empresas tecnológicas, sino en cualquier organización que aspire a crecer y adaptarse a un entorno en constante cambio. Adoptar una cultura de innovación implica no solo el desarrollo de nuevos productos o servicios, sino también la optimización de procesos, el fortalecimiento de ...
La innovación se ha consolidado como un elemento esencial en la cultura empresarial moderna, y no solo en empresas tecnológicas, sino en cualquier organización que aspire a crecer y adaptarse a un entorno en constante cambio. Adoptar una cultura de innovación implica no solo el desarrollo de nuevos productos o servicios, sino también la optimización ...
