¿Su IVR es la mejora continua que necesitaba?
Si su respuesta es no…No se preocupe, en Kranon somos especialistas en asesorar y desarrollar casos de éxito para su IVR, nuestros más de 25 años en el mercado nos permiten brindar consultoría y servicios profesionales garantizados, nuestros ingenieros están debidamente certificados por los principales fabricantes del mercado.
Sus clientes están cambiando, día a día demandan mayor atención y rapidez para realizar algún servicio con su empresa. Si su IVR no está brindando una excelente experiencia a su clientes, esté no tiene porque seguir así. Déjenos brindarle la mejor asesoría para su IVR en cualquier área:
- Aplicaciones usando reconocimiento de voz
- Aplicaciones usando biometría de voz
- Dar información relevante
- Levantar pedidos, órdenes de compra
- Estatus de pedidos
- Consultas de saldos
- Generación de reportes estadísticos
- Envió de e-mail con ficheros anexos
- Buzones de voz
- Información en tiempo real
- Locuciones personalizadas
- Grabar conversaciones
- Reportes de robo, extravió, modificaciones
- Transferencias de fondos
- Registrar citas
- Reservaciones
- Inscripciones
- Cotizaciones
- Envío de invitaciones o de promociones
Y todas las operaciones que permitan mejorar la experiencia de sus clientes, automatice sus procesos, agilizando los tiempos de autoservicio de sus clientes las 24 hrs.
Integre todas las funcionalidades de su IVR, genere informes estadísticos, minimice sus costos, obtenga respuestas vocales interactivas, funcionalidades de operadora automática, automarcador, integraciones a sus legacys y más…
Obtenga todos los beneficios que otorga un IVR con una excelente consultoría, recuerde la implementación de un IVR debe de ser una estrategia para su mejora continua, nosotros le Garantizamos el éxito de su proyecto….
¡Conózcanos tenemos planes a su medida!
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