Retos y tendencias de logística y comercio electrónico para el 2023
Por: Iván Hernández, IMT
Las empresas del sector de logística han estado analizando de manera constante los desafíos y las tendencias que se aproximan para su industria y para la del ecommerce de cara al 2023, esto, alineado con el crecimiento que enfrentan ambos sectores. Frente a este panorama, los principales retos a considerar son: consolidación de empresas en el sector, incrementos en la capacidad de operación, implementación de puntos estratégicos de entrega, entre otros.
Así mismo, las tendencias están marcadas por un incremento en los pedidos realizados a través del comercio electrónico del 27%. El ofrecer una mejor experiencia de compra desde la selección del producto hasta su entrega, así como la automatización de procesos y herramientas para la recepción de paquetes, serán estrategias clave para las empresas dedicadas a la logística.
En México será necesario atender la demanda de nuevas pymes, microempresarios y emprendedores que busquen vender por ecommerce, ya que actualmente alrededor del 60% de las pequeñas y medianas empresas venden en línea, esto de acuerdo con cifras de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO).
También, un estudio realizado por Statista, refiere que para el 2023 las ventas en línea podrían alcanzar los $6,562 MDD, esto representaría un crecimiento del 55.5% en los últimos 3 años. Por lo que atender los retos que se aproximan y seguir las tendencias, será clave para salir avante el siguiente año.
Por otro lado, tercerizar parcialmente los envíos será fundamental para la contratación de empresas de logística, gracias a la eficiencia y optimización de recursos y costos de operación, dichas organizaciones jugaran un papel muy importante para que el ecommerce aumente en el país.
Muchos vendedores dedican ¾ partes de su tiempo al proceso de logística, lo cual podría solucionarse trabajando mano a mano con empresas que tengan las herramientas adecuadas para optimizar tiempo y esfuerzo, así como ofrecer mayor comodidad y seguridad.