Nuevas capacidades de colaboración y reuniones basadas en la nube

Con el objetivo de habilitar una fuerza laboral cada vez más distribuida y móvil, Avaya agregó nuevas capacidades a Avaya Spaces que brindan una propuesta para múltiples experiencias al centralizar el manejo de voz, video, mensajes, chat y tareas en un solo lugar para mejorar la productividad e incrementar la satisfacción de los empleados. Avaya Spaces es una aplicación accesible de colaboración y reunión de equipos en la nube que integra fácilmente voz, video, tareas, intercambio y más en una sola aplicación a la cual se puede tener acceso desde cualquier dispositivo final.

Avaya Spaces es fácil de usar: integra reuniones web y colaboración de equipos, además de que permite a los usuarios crear espacios de trabajo en la Nube donde pueden enviar mensajes, reunirse, intercambiar contenido y administrar tareas desde un navegador o dispositivo móvil, y es una forma sencilla, segura y efectiva de completar proyectos en la nube.

Durante la siguiente década, los analistas predicen que la experiencia de usuario para trabajadores digitales se someterá a un cambio importante, donde se adaptarán nuevas formas de interactuar, percibir y comunicar, emigrando hacia un modelo que conecta a las personas entre ellas mismas y con información más matizada, sin importar el lugar, el dispositivo ni la plataforma de comunicación.

La forma en que los equipos interactúan con datos, tecnología y sus colegas está evolucionando hacia un ambiente más integral de canales digitales convergentes y modos de comunicación. Gartner pronostica que para el 2023, menos de un tercio de los trabajadores digitales elegirán la oficina como su lugar predilecto para trabajar*. Las organizaciones necesitan empoderar a sus equipos para trabajar de formas más efectivas y productivas con sus canales y puntos de contacto predilectos, sin importar dónde estén ni qué dispositivos y plataformas decidan utilizar.

Karen Hardy, VP de marketing de productos en Avaya, indicó que las expectativas de empleados y clientes y cómo quieren participar está generando un cambio hacia un modelo de comunicación mixto de interacciones en una variedad de canales, dispositivos y puntos de contacto, lo que requiere de soluciones que brinden una forma transparente de disfrutar una experiencia uniforme. Y añadió: “gracias a las nuevas capacidades de Avaya Spaces, estamos haciendo esto posible mediante una aplicación fácil de usar que ayuda a fomentar una colaboración y comunicación mejoradas. Avaya Spaces resalta el compromiso que tiene la compañía de brindar un ambiente de múltiples experiencias que mezcla capacidades de comunicación unificada, centros de contacto y colaboración para empoderar equipos y mejorar el compromiso con los clientes".

Avaya Spaces permite a los usuarios crear un espacio laboral o centro de trabajo digital donde pueden colaborar mediante mensajes, reuniones y contenido compartido. Además, ofrece un ambiente convergente de reuniones y colaboración en equipo para brindar una forma sencilla, económica y segura de comunicarse y trabajar a través de múltiples canales.

Entre las mejoras incluye:

• Disponible ahora en más de 60 países, Avaya Spaces cuenta con funciones de comunicación en la nube para colaborar de forma más rápida y efectiva en el ambiente laboral de la actualidad.

• Espacios en la nube persistentes para mensajes y reuniones, intercambio de archivos y manejo de tareas.
• Videoconferencias económicas en HD hasta para 500 participantes con grabación e intercambio de contenido.
• Conectividad con Avaya IX Collaboration Unit CU360 huddle y sistemas de video salas basadas en SIP
• Acceso a aplicaciones de navegador y móviles con integraciones Google, Slack, Microsoft Office 365, Outlook y Teams
• Administración de usuarios a través de Avaya Aura y Avaya IP Office para una gestión sin complicaciones

Avaya Spaces ya está disponible a través de un flexible modelo por suscripción que permite a los clientes incrementar su consumo dependiendo de sus necesidades específicas en constante evolución. La cuota mensual o anual incluye mejoras con los más recientes lanzamientos, soporte Avaya y la capacidad de aumentar hasta 20% el número de usuarios suscritos sin costo adicional.