Nueva Directora de Canales y Operaciones para Latinoamérica de NICE

Por: Iván Hernández, IMT

NICE anunció el nombramiento de Marcia Golfetti como Directora de Canales y Operaciones para América Latina; con el objetivo de continuar la estrategia de asociación, así como coordinar a todo el equipo de trabajo para garantizar un mejor desempeño, con una visión amplia del negocio.

Golfetti es egresada en Administración de Empresas y MBA por la FGV; comenzó su carrera en ventas de campo en Westcon (Brasil) y trabajó como gerente de canales en Enterasys Networks, posteriormente laboró en Avaya en diferentes áreas hasta convertirse en Directora de Canal.

“Estoy muy orgullosa de iniciar este proyecto de la mano con el equipo de NICE, apoyando la innovación y la transformación digital del sector de la Experiencia del Cliente (CX), con soluciones que suman Inteligencia Artificial, análisis, automatización, WFO y autoservicio, en plataformas nativas de la nube”, puntualizó Golfetti.