México recibe 6 preseas en el Premio Latam 2019
Por: Berenice Hernández, Directora de Servicios Profesionales y Lourdes Delgado, Gerente de Premio y Certificación, IMT
La Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes (ALOIC) es una asociación sin fines de lucro, constituida en 2012 para consolidar el Premio Latam a las “mejores organizaciones para la interacción con clientes” que tiene como objetivo valorizar, identificar y reconocer a aquellas empresas merecedoras de una distinción internacional por sus mejores prácticas de interacción con clientes, y su excelencia operativa.
La ALOIC cada año brinda mayor visibilidad, certeza e importancia pues ya es reconocida en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Paraguay y Perú como el premio internacional de mayor reconocimiento en el sector, en América Latina.
El pasado 25 de junio, se celebró la 8a Edición del Premio LATAM que tuvo como escenario el Palácio de Convencões do Anhembi, en São Paulo, Brasil bajo la organización de ClienteSA, a cargo de Vilnor Grube quien asumió la presidencia de la ALOIC. Durante la ceremonia de premiación, Grube comentó que el reto de la industria es acelerar el intercambio de conocimiento y consolidar la relación entre nuestros países.
La entrega de premios se llevó a cabo en una noche llena de emociones y celebraciones por los merecidos reconocimientos, el trabajo y esfuerzo dedicado por las empresas y personas participantes, empeñadas en desarrollar el mercado de gestión de clientes, con innovación, tecnología, multicanalidad y humanidad.
El Premio fue auditado por V2 Consulting y se entregaron 34 preseas y 4 menciones especiales a organizaciones participantes como: Emergia, Diageo, Atlantic International BPO, Intelsa, Konecta, Atento, Banco de Galicia, Newsan, Swiss Medical, Grupo Diagnóstico Proa, Grupo Telvista, RCI, Tenedora de Cines Cinépolis, Servicios Comerciales y Promoción de Hoteles, SkyTel, entre otras.
Los ganadores de México fueron: RCI, Telvista, Hoteles City Express, Cinépolis y Grupo Diagnóstico Médico PROA. ¡Felicidades!
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