Más de 1,000 participantes esperan el Congreso por Realidad Virtual
Por: Raquel Dentice, Directora, Grupo Evoltis
El Congreso organizado por Evoltis abrirá sus puertas a Latam y el mundo a través de una plataforma única de realidad virtual con contenidos exclusivos de disertantes internacionales. Más de 1,000 participantes de Paraguay, España, Argentina, Chile, Brasil, Colombia, Perú, Bolivia, México, Estados Unidos se reunirán en torno a este evento único dedicado a la experiencia de cliente y la innovación.
El esperado “Customer Experience & Innovation Congress” se realizará los días 3, 4 y 5 de noviembre próximos bajo el lema “Un mundo conectado con la Experiencia” dónde más de 30 disertantes, expositores y panelistas abordaran temas estratégicos como son: Innovación, Experiencia del Cliente, Transformación digital, E-commerce, Tecnologías exponenciales, Gestión del talento y Contact Center & BPO.
El evento contará con un panel especialmente dedicado a los recursos humanos y llevará como título "Personas, engagement y learnability para una realidad en construcción" donde expertos y líderes de reconocidas empresas compartirán tendencias y aprendizajes propios de este entorno.
Por su parte los Contact Centers & BPOs tendrán un lugar especial donde referentes de la industria compartirán su mirada en torno a "La omniexperiencia del Cliente".
Por otro lado, el panel de Canales Digitales estará enfocado en las claves de la implementación de procesos y tecnologías vinculadas a la automatización e interacción.
La internacional ALOIC - Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes – contará con dos paneles que abordaran "Cómo asegurar la satisfacción del cliente desde la prospección y venta digital" y la "Automatización y gestión de cobranzas multicanal" representado por sus asociados.
Po último, el panel de Tecnologías Estratégicas presentará novedades, tendencias y casos de implementación de soluciones para el relacionamiento y procesos vinculados al servicio de la innovación y la experiencia.
Los interesados podrán inscribirse en https://cxcongress.evoltis.com/FormularioInscripcion.php, o por email a cxcongres@evoltis.com o whatsapp (+595 981) 187446 .
