Elia Santillán, nueva Directora General de Atento México

Con el propósito de brindar experiencias al cliente que generen una ventaja competitiva en sectores como Banca, Telecom y Salud, ATENTO México nombró a Elia Santillán como la nueva Directora General, quien cuenta con más de 20 años de experiencia en los sectores de CRM y BPO.

En una entrevista exclusiva con Elia Santillán nos explica cómo fue posible transformar esta situación de incertidumbre en oportunidad para acelerar la transformación digital al interior de la empresa y de manera externa con sus clientes.

Aquí la puedes leer "El reto de responder a las necesidades de CX desde casa" 

¡Muchas felicidades y éxito!