Cultura: la clave de la transformación digital
Sara Álvarez, Directora de Innovación, Opinno México
La transformación digital es la integración de tecnología en todas las áreas de una empresa, cambiando fundamentalmente la forma en que opera y brinda valor a sus clientes. En este sentido, implica un cambio cultural que requiere que las organizaciones desafíen constantemente el status quo, experimenten y se sientan cómodas con el fracaso.
Además, la transformación digital permite que las organizaciones compitan mejor en un entorno económico que cambia constantemente a medida que la tecnología evoluciona.
Las grandes corporaciones en los últimos 6 años están construyendo sus unidades de innovación a gran velocidad pero la falta de entendimiento y objetivo claros pueden llevar a la organización a no poder medir y alcanzar el impacto deseado.
70% de las grandes empresas han aumentado las inversiones en unidades de innovación, 60% de esas unidades de innovación se crearon en los últimos 5 años (*).
Opinno realizó un estudio en donde entrevistaron a más de 100 CIOs de Latinoamérica. A través de esto, identificaron los principales retos que los CIOs enfrentan al momento de liderar una transformación digital exitosa.
Este 11 de septiembre, Sara Álvarez, Directora de Innovación, Opinno México, dará la plática Cultura: la clave de la transformación digital en el 7º Customer ContactForum, Seminario Guadalajara 2019. ¡No te lo pierdas!
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*Fuente: Open Innovation – IESE Business School & OPINNO