Glosario

Te presentamos el glosario de términos más grande compilado para su consulta. Puedes navegar en la parte inferior con las flechas y dar clic a cada título para ver a detalle cada término.

ASR (Answer-Seizure Ratio) – Tasa de Tomas con Respuesta

Proporción de llamadas establecidas con éxito respecto al total de llamadas intentadas (también se denomina Tasa de Llamadas Completadas o Call Completion Rate). Varía de una ruta a otra.

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