Glosario
Te presentamos el glosario de términos más grande compilado para su consulta. Puedes navegar en la parte inferior con las flechas y dar clic a cada título para ver a detalle cada término.
Enfoque sistémico
La interacción entre las áreas de la organización es una manera de abordar con mayor eficacia a la acción, articulando todos los componentes (áreas) para cumplir una función, en este caso la interacción con clientes.
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