Se refiere a cualquier tipo de dispositivo en hardware o software, alámbrico o inalámbrico que cuente con una interfaz telefónica de usuario y que permite establecer una comunicación en tiempo entre dos o más personas, sean éstas usuarios internos o externos al sistema, y que al mismo tiempo provea a los usuarios internos todas las capacidades clásicas de un PBX tradicional, y todas las nuevas funcionalidades que los sistemas de comunicaciones IP proveen, como conferencias multimedia, movilidad, integración con aplicaciones vía XML, seguridad, etc.
Bogart Montiel, Chief Executive Officer de Hello CIT, comparte la historia detrás del nacimiento de la compañía y la visión que ha guiado su crecimiento: entender primero las necesidades del cliente para diseñar soluciones que realmente generen valor, poniendo a las personas en el centro de la conversación antes que a la tecnología. Además, nos ...
Genesys, empresa especializada en la nube en Orquestación de Experiencias impulsada por IA, anunció el nombramiento de Daniel Bailey como Vicepresidente Senior de Alianzas Estratégicas Globales y de Alexandre Oddos como Vicepresidente de Activación del Ecosistema Global. Estos nombramientos reflejan la continua inversión de la compañía en una estrategia de socios centrada en la colaboración ...
La Inteligencia Artificial ya no es una tecnología reservada para el futuro. Hoy participa en decisiones que ocurren en tiempo real dentro de industrias donde cada segundo importa. Y el Mundial 2026 será una de las vitrinas más grandes para demostrarlo. Porque, aunque millones de personas estarán viendo goles, estadios llenos y jugadas históricas, detrás ...
Omilia, empresa especializada en CX Agéntica de Autoaprendizaje, anunció el nombramiento de Armando Trivellato como su nuevo Vicepresidente Ejecutivo de Crecimiento (EVP Growth). Trivellato liderará la estrategia de salida al mercado (go-to-market) de la compañía en América Latina e Iberia. En su nuevo cargo, desarrollará la presencia comercial de Omilia en América Latina, España y ...